臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 楊 全) 2月14日,全市規(guī)范快遞市場(chǎng)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)召開(kāi)。市郵政管理局負(fù)責(zé)人,我市主要品牌快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。
會(huì)議解讀了《關(guān)于貫徹落實(shí)全省規(guī)范快遞市場(chǎng)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案的通知》,決定對(duì)我市城市快遞末端網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定備案、未經(jīng)用戶(hù)同意擅自將郵件快件投遞到末端公共服務(wù)站或智能快件箱、虛假簽收、郵件快件不投遞進(jìn)村、村級(jí)便民服務(wù)站點(diǎn)不運(yùn)營(yíng)、派件收費(fèi)等六大違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
會(huì)議要求,各企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)做好此項(xiàng)工作的重要性,成立本企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人督導(dǎo),同步建立考核機(jī)制,有效提升本企業(yè)快遞服務(wù)質(zhì)量;要加強(qiáng)快遞服務(wù)能力建設(shè),結(jié)合農(nóng)村寄遞物流服務(wù)全覆蓋提質(zhì)工程,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,落實(shí)按址投遞義務(wù),保障城市快件入戶(hù)、農(nóng)村快件進(jìn)村;要自覺(jué)落實(shí)服務(wù)質(zhì)量管理主體責(zé)任,依法履行服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一管理責(zé)任,健全管理制度和操作規(guī)范,加強(qiáng)從業(yè)人員教育及培訓(xùn),增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量水平;要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,持續(xù)加大對(duì)《快遞暫行條例》《快遞市場(chǎng)管理辦法》等法律法規(guī)和《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的宣傳培訓(xùn)力度,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,及時(shí)報(bào)送工作進(jìn)展情況。
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