隨著年底會(huì)員積分兌換高峰開始,又到了商場(chǎng)會(huì)員積分兌換季,面對(duì)辛苦經(jīng)營一年的“成果”,多數(shù)消費(fèi)者直言,兌換“門檻”太高了,收成”與付出不成正比;也有市民大意錯(cuò)過了兌換時(shí)機(jī),導(dǎo)致積分清零,為此,一些“吃過虧”的消費(fèi)者提醒,臨近年底時(shí),一定要看緊會(huì)員卡里的積分,主動(dòng)詢問商家積分使用期限及最新積分政策,同時(shí)要注意理性消費(fèi)。
近日,記者在采訪中了解到,部分商家的積分每一年或每?jī)赡昵辶阋淮?,積分有效最后期限大多是當(dāng)年的12月31日,也有部分商家選擇“辦卡折扣制”,也就是說,在首次消費(fèi)的金額達(dá)到該商家的要求時(shí),就可免費(fèi)辦張會(huì)員卡,在第二次消費(fèi)時(shí),享受折扣優(yōu)惠??墒且恍┫M(fèi)者在兌換積分時(shí)才發(fā)現(xiàn),辛苦攢起來的“分?jǐn)?shù)”并換不來多少東西;多數(shù)商家并不會(huì)在臨近期限時(shí)提醒顧客,只是在服務(wù)臺(tái)處可能會(huì)張貼說明。
家住御景水城小區(qū)的張女士持有市區(qū)多家超市和賣場(chǎng)的多種會(huì)員卡,這些卡都是原來購物時(shí)辦理的,當(dāng)時(shí)主要是沖著辦理會(huì)員卡購物可以積分,可是在最近的一次兌換中,500多分只兌換了兩塊肥皂。”張女士頗感無奈地說,在當(dāng)時(shí)消費(fèi)的時(shí)候,一元積攢一分,這一年攢下來,卻只換了兩塊肥皂,真有點(diǎn)不劃算?!彪S后,記者咨詢了一些小型便利店、化妝品店、藥店、茶葉店,經(jīng)詢問得知,只要進(jìn)店消費(fèi)就可辦理會(huì)員卡,而且大多以一些生活用品來兌換積分。
在位于體育街的一家藥店里,工作人員告訴記者,每個(gè)月的5日,是他們的會(huì)員專享日,不但有生活用品贈(zèng)送,而且在消費(fèi)累積達(dá)到一定分值時(shí),可獲贈(zèng)相應(yīng)的現(xiàn)金返還或禮品。五一路一家大型超市的工作人員告訴記者,在本月31日前,實(shí)行積分兌換,每1000積分兌換5元,以此類推。
位于秦蜀路一家藥店的負(fù)責(zé)人坦言,為消費(fèi)者辦理會(huì)員卡,舉辦一些定期會(huì)員活動(dòng)或積分折抵現(xiàn)金等活動(dòng),最終目的就是培養(yǎng)顧客的消費(fèi)忠誠度,以吸引消費(fèi)者成為超市的固定顧客群體。
為此,吃過虧”的消費(fèi)者郭先生提醒廣大市民,臨近年底時(shí),一定要看緊會(huì)員卡里的積分,主動(dòng)詢問商家積分使用期限及最新積分政策,他表示,積分的數(shù)字都是用錢累積出來的,消費(fèi)者一定要理智對(duì)待積分,千萬別為換到禮品而去“湊夠”積分買一些并不實(shí)用的商品,陷入積分怪圈。(記者 亢亞莉)
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