臨汾新聞網(wǎng)訊 “護(hù)士長(zhǎng)，咱們醫(yī)院的出院患者在APP上指定預(yù)約了一項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)……”6月3日11時(shí)許，市第三人民醫(yī)院感染性疾病一科護(hù)士倪霞向護(hù)士長(zhǎng)許輝進(jìn)行報(bào)備。

　　“APP?網(wǎng)上預(yù)約?上門護(hù)理服務(wù)?”這是怎么一回事?

　　原來，這是在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”大背景下，為推動(dòng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求，讓患者足不出戶就可享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)而推出并試行的護(hù)理新模式。去年10月，省衛(wèi)健委發(fā)布了《山西省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》，全省24家衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)入選“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)，我市第三人民醫(yī)院名列其中。

　　市第三人民醫(yī)院護(hù)理部主任夏軍香說，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”又稱網(wǎng)約護(hù)士、共享護(hù)士，是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)的護(hù)士，依托手機(jī)APP和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，以“線上預(yù)約、線下上門”的方式，為出院患者、慢性病患者、行動(dòng)不便等特殊人群提供靜脈采血、血糖監(jiān)測(cè)、生命體征測(cè)量等近20項(xiàng)護(hù)理服務(wù)。其主要目的是緩解當(dāng)前老年慢性病患者日益增多與醫(yī)療護(hù)理資源相對(duì)緊缺的供需矛盾。網(wǎng)約護(hù)士的報(bào)名條件特別嚴(yán)格，該院經(jīng)過自愿報(bào)名、嚴(yán)格篩選、集中培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，選出了30余名網(wǎng)約護(hù)士。有著10年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的倪霞就是其中一員。

　　趁著中午休息時(shí)間，倪霞和許輝背起藥箱趕赴患者家中。該患者因腦梗常年臥床，這次患者家屬預(yù)約了血氧飽和度、生命體征測(cè)量等服務(wù)。

　　“大爺?shù)难躏柡投日?，就是血壓有點(diǎn)偏高，平時(shí)要多注意，如果有需要就及時(shí)聯(lián)系我們……”在經(jīng)過血壓、血糖監(jiān)測(cè)，血氧飽和度檢測(cè)等一系列護(hù)理操作后，倪霞向患者家屬叮囑道。

　　“網(wǎng)約護(hù)士的服務(wù)特別好，既專業(yè)，又省心、省時(shí)還省事，費(fèi)用也合理。不用去醫(yī)院掛號(hào)、不用排隊(duì)，在手機(jī)APP上一點(diǎn)，就有護(hù)理人員到家里進(jìn)行護(hù)理，尤其是對(duì)常年臥床、行動(dòng)不便的病人來說，真是太方便了……”患者家屬李女士表示。

　　倪霞告訴記者，網(wǎng)約護(hù)士可以利用空閑時(shí)間到網(wǎng)上“搶單”，也可以是患者在網(wǎng)上指定預(yù)約某一位護(hù)士進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。不管是“搶單”還是“指定單”，都需要經(jīng)過護(hù)理人員的預(yù)先評(píng)估，才可以上門服務(wù)。前幾天，就有一位出院患者，指定倪霞進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)過預(yù)評(píng)估、醫(yī)用物品準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)后，倪霞才上門為患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。倪霞說，上次那位患者在住院期間就是她護(hù)理的，并對(duì)她的護(hù)理十分滿意。后來，患者出院回家后，由于好多天沒有大便，需要灌腸，所以就在網(wǎng)上預(yù)約了她的護(hù)理服務(wù)。

　　市第三人民醫(yī)院副院長(zhǎng)郭海艷說，通過開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作，探索出適合該院的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)模式、管理辦法、服務(wù)規(guī)范等，培育護(hù)理服務(wù)新業(yè)態(tài);依托互聯(lián)網(wǎng)更好地將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，通過“線上預(yù)約、線下服務(wù)”為群眾提供多樣化、多層次、連續(xù)性的健康服務(wù);不斷增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)可及性，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求，為廣大群眾提供方便、滿意的護(hù)理服務(wù)。下一步，該院還將在網(wǎng)約護(hù)士的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展康復(fù)治療的網(wǎng)約服務(wù)，對(duì)生活能力低下，肢體功能低下，活動(dòng)功能受限、受困，慢性頸肩腰腿痛，關(guān)節(jié)活動(dòng)不靈活等一些患者，針對(duì)性地開展康復(fù)治療和運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，幫助患者最大限度地提高生活品質(zhì)和質(zhì)量。

　　記者手記

　　隨著老齡化社會(huì)的到來，居家護(hù)理的需求越來越大?！熬W(wǎng)約護(hù)士”的出現(xiàn)是大勢(shì)所趨，既可滿足患者多層次的健康需求，也對(duì)解決家庭護(hù)理難題具有積極的意義。尤其是對(duì)于那些失能、半失能或行動(dòng)不便的患者，護(hù)士上門給他們解決了大問題。對(duì)于醫(yī)院和護(hù)士而言，也做好了患者出院之后的延續(xù)服務(wù)，同時(shí)也給護(hù)士們提供了展現(xiàn)和提升自己的平臺(tái)。

　　在采訪中，無論是患者、護(hù)士還是醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，他們都對(duì)此次《“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作方案》表示看好。相信隨著試點(diǎn)城市的鋪開、政府的重視，“網(wǎng)約護(hù)士”將會(huì)更加規(guī)范化，各項(xiàng)制度也逐漸齊全，到那時(shí)，“網(wǎng)約護(hù)士”將會(huì)讓更多患者更加放心去約。

　　記者 郝海軍