病人寥寥無(wú)幾,基本業(yè)務(wù)停滯不前,經(jīng)營(yíng)難以為繼……隨著太鋼集團(tuán)臨汾鋼鐵有限公司搬遷,臨鋼醫(yī)院何去何從?2021年11月30日,市人民醫(yī)院全面接管臨鋼醫(yī)院,更名為臨汾市人民醫(yī)院東城院區(qū),一年多來(lái),他們以變求存,以新圖強(qiáng),對(duì)標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求,以學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)支持、信息資源共享等舉措為紐帶,全面提升東城院區(qū)的醫(yī)療和管理水平,為推動(dòng)全市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。
市人民醫(yī)院東城院區(qū)的“蝶變”之路
門(mén)診部
為患者針灸治療
為患者檢查診治
實(shí)施腹腔鏡下闌尾切除手術(shù)
進(jìn)行CT檢查
實(shí)施經(jīng)腹腔鏡腹股溝疝修補(bǔ)手術(shù)
臨汾新聞網(wǎng)訊 提起曾經(jīng)的“臨鋼醫(yī)院”,很多人還停留在“企業(yè)醫(yī)院”的印象中。隨著太鋼集團(tuán)臨汾鋼鐵有限公司搬遷,這所以治療燒傷整形而聞名的醫(yī)院也曾一度沒(méi)落,面臨醫(yī)技人員流失、服務(wù)能力下滑、設(shè)備設(shè)施陳舊,直接導(dǎo)致病人寥寥無(wú)幾、業(yè)務(wù)停滯不前、經(jīng)營(yíng)難以為繼……這家成立于1958年的“老牌”醫(yī)院將何去何從?
面對(duì)歷史性的抉擇,市人民醫(yī)院毅然扛起了時(shí)代賦予的使命。2021年11月30日,市人民醫(yī)院全面接管太鋼集團(tuán)臨汾鋼鐵有限公司臨鋼醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)臨鋼醫(yī)院),更名為臨汾市人民醫(yī)院東城院區(qū)。
有志不改,道路不變,乘勢(shì)而上,揚(yáng)帆再出發(fā)!接過(guò)發(fā)展的“接力棒”,短短一年多時(shí)間,市人民醫(yī)院東城院區(qū)接診能力得到極大提升,發(fā)展實(shí)現(xiàn)跨越,已然成為保障人民生命健康的“生力軍”,實(shí)現(xiàn)“蝶變”!
起航:黨建引路 重尋坐標(biāo)
市區(qū)九州路北,修葺一新的市人民醫(yī)院東城院區(qū),朝氣蓬勃的骨干醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),無(wú)不見(jiàn)證著醫(yī)院的“破繭”之變。
透過(guò)歲月,觸摸歷史,曾經(jīng)的臨鋼醫(yī)院發(fā)展面臨困境,大樓破舊不堪,院內(nèi)雜草叢生,病人寥寥無(wú)幾,基本業(yè)務(wù)停滯不前,讓原普外科醫(yī)生習(xí)從文時(shí)常感覺(jué)“有勁沒(méi)處使”。
“當(dāng)時(shí)的醫(yī)院,如果沒(méi)有資金的注入就很難發(fā)展,基礎(chǔ)太差,搞不好,主院區(qū)都會(huì)被拖垮!”雖然對(duì)接管臨鋼醫(yī)院頗有顧慮,但出于公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任,市人民醫(yī)院仍然無(wú)懼風(fēng)浪、挺立潮頭。
全面接管后,市人民醫(yī)院貫徹市委、市政府加快打造市區(qū)“15分鐘就醫(yī)圈”的部署要求,全方位運(yùn)用市人民醫(yī)院積淀已久的品牌、技術(shù)、運(yùn)行模式、管理經(jīng)驗(yàn),更是植入主院區(qū)的文化精髓,提升醫(yī)療服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、推進(jìn)改革創(chuàng)新,力求在東城區(qū)再造一個(gè)“小三甲醫(yī)院”。
“轉(zhuǎn)變發(fā)展理念是醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展要闖的第一關(guān)?!边^(guò)去干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,“等靠要”的局面如何破解?東城院區(qū)缺乏發(fā)展自驅(qū)力,即便搬來(lái)了市人民醫(yī)院這塊“金字招牌”,老百姓依舊不買(mǎi)賬。如何蹚出一條發(fā)展的新路子?
市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子不斷深入破題,以變求存,以新圖強(qiáng),敲定以燒傷治療中心為龍頭的“名專(zhuān)科、小綜合”東城特色三甲院區(qū)的發(fā)展路線(xiàn),實(shí)施黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨建+質(zhì)量安全、黨建+技術(shù)創(chuàng)新舉措,將黨建和業(yè)務(wù)同部署、共推進(jìn),做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)科室,逐步補(bǔ)齊學(xué)科建設(shè)。
“要調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性,使職工自覺(jué)提高醫(yī)技水平,改善服務(wù)態(tài)度?!闭驹谛碌臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)上,市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子抽絲剝繭、冷靜分析,在找準(zhǔn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,用新思路尋找新出路,以新理念引領(lǐng)新發(fā)展,落實(shí)員工待遇,重新建立東城院區(qū)黨支部基層堡壘,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、帶頭帶動(dòng)作用,做到問(wèn)題不解決不松勁、解決不徹底不放手,持續(xù)推進(jìn)、久久為功,推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合、相互促進(jìn)。
平凡孕育著崇高,涓涓細(xì)流匯成江海。“支部建設(shè)起來(lái),人心就凝聚起來(lái)?!睎|城院區(qū)黨支部副書(shū)記安長(zhǎng)青介紹,院黨委通過(guò)黨員骨干的帶頭和橋梁作用,“先鋒隊(duì)員”們立足普通崗位,盡職盡責(zé)、作出表率,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。
“我一個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)接主院區(qū)12個(gè)部門(mén)?!眲偨庸艿臇|城院區(qū)條件極差,黨政綜合辦負(fù)責(zé)人寧志剛作為第一批派駐東城院區(qū)“先鋒隊(duì)”的一員,任務(wù)重、壓力大,像寧志剛一樣的“先鋒”黨員發(fā)揮示范帶動(dòng)、攻堅(jiān)克難作用,讓黨旗在攻堅(jiān)一線(xiàn)高高飄揚(yáng),讓市人民醫(yī)院東城院區(qū)一步步向好發(fā)展。
“現(xiàn)在雖然累,但有了歸屬感和榮譽(yù)感,醫(yī)院在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生如此大的變化讓我對(duì)醫(yī)院的發(fā)展充滿(mǎn)了信心?!绷?xí)從文說(shuō),在主院區(qū)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,業(yè)務(wù)知識(shí)更扎實(shí)了,他的業(yè)務(wù)底氣也越來(lái)越足了。
建章立制是人事管理之根本。該院區(qū)發(fā)展稍有起色后,便開(kāi)始規(guī)范管理制度、優(yōu)化內(nèi)控流程、修訂獎(jiǎng)懲細(xì)則,完善一系列醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)保管理方面考核辦法,全面推進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理。同時(shí),通過(guò)例會(huì)、支部大會(huì)、外請(qǐng)專(zhuān)家授課、下發(fā)各類(lèi)督辦紀(jì)要等措施,使職工執(zhí)行力、凝聚力顯著提高。
如今,市人民醫(yī)院東城院區(qū)的變化,直接反映在群眾的觀(guān)感和體驗(yàn)上,環(huán)境變好了,服務(wù)更優(yōu)了,醫(yī)療技術(shù)更高了,居住在東城的群眾在“家門(mén)口”就能享受到三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。
奮進(jìn):加大投入 精細(xì)管理
如何讓東城院區(qū)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展?
如何走上高質(zhì)量發(fā)展的奮進(jìn)之路?
這是擺在市人民醫(yī)院黨委班子面前的一道難題。
要發(fā)展,就必須加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及互聯(lián)網(wǎng)部署應(yīng)用,加大醫(yī)療設(shè)施投入,改造傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí)還要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
“醫(yī)院是群眾托付生命健康的地方,一個(gè)整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境、一套方便快捷的流程、一次溫暖真誠(chéng)的交流,都是醫(yī)者仁心、大醫(yī)精神的最好體現(xiàn)?!苯邮趾?,市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子首先將東城院區(qū)停業(yè)一個(gè)月,大力整治院容院貌,改善就醫(yī)環(huán)境。
為了讓人民群眾再擁有一個(gè)更好的醫(yī)院,市人民醫(yī)院黨委班子高度重視,成立了市人民醫(yī)院東城院區(qū)管理工作委員會(huì),抓統(tǒng)籌、定規(guī)劃、給政策、真投入,先后投資5000萬(wàn)元,購(gòu)進(jìn)麻醉機(jī)、高頻電刀、胃腸鏡、腹腔鏡、64排CT、核磁、血液透析機(jī)等一批先進(jìn)醫(yī)療器械,并改造了手術(shù)室、產(chǎn)房、CT室、胃腸鏡室、透析室等,為東城院區(qū)持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
信息化是醫(yī)院現(xiàn)代化的引擎,沒(méi)有高水平的信息化,就沒(méi)有醫(yī)院的現(xiàn)代化;沒(méi)有高質(zhì)量的智能化,就不能為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。市人民醫(yī)院黨委班子統(tǒng)一部署,一個(gè)規(guī)范搭建、全流程可視、多學(xué)科聯(lián)動(dòng)的智能化平臺(tái)在該院區(qū)上線(xiàn),首批派駐的一批業(yè)務(wù)骨干勇挑重?fù)?dān),在主院區(qū)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、科研管理科等11個(gè)行政管理科室的一體化管理下,充分利用信息系統(tǒng),全方位開(kāi)展各項(xiàng)診療業(yè)務(wù)對(duì)接工作。信息化“升級(jí)”,讓數(shù)據(jù)變“精”,讓醫(yī)療服務(wù)發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”,改變了醫(yī)護(hù)人員的工作、思維和行為方式,讓服務(wù)更加智慧,讓醫(yī)療服務(wù)更加精細(xì)。
“要保障醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,人才隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。缺少人才——鮮有患者——效益低下——人才流失,不能走這樣的惡性循環(huán)之路。”為解決人才短缺的問(wèn)題,破除發(fā)展沉疴,市人民醫(yī)院再次從主院區(qū)調(diào)來(lái)呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、心血管內(nèi)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科和輸血醫(yī)學(xué)科、急診醫(yī)學(xué)科、麻醉科、區(qū)域影像中心、超聲醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室等科室業(yè)務(wù)骨干,非駐點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)“一對(duì)一”幫扶,急會(huì)診專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)救治和手術(shù)?!坝眉核L(zhǎng),服務(wù)百姓,在這里也是做事業(yè)?!焙粑c危重癥醫(yī)學(xué)科副主任張曉紅就是長(zhǎng)期坐診專(zhuān)家中的一員。
管理團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療專(zhuān)家的“輸血”讓東城院區(qū)“跨過(guò)一溝”,但只有增強(qiáng)其自身“造血”功能,才能“再登一峰”。為了加快該院區(qū)重點(diǎn)學(xué)科人才培養(yǎng)的步伐,醫(yī)院以學(xué)科帶頭人為核心,將專(zhuān)科發(fā)展和專(zhuān)科人才培養(yǎng)融合發(fā)展。駐點(diǎn)專(zhuān)家通過(guò)特殊病例分析和大查房搭建技術(shù)傳幫帶平臺(tái),多形式多維度開(kāi)展人才培養(yǎng)工作,同時(shí)聘請(qǐng)總院專(zhuān)家重點(diǎn)培訓(xùn)醫(yī)患溝通技巧,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量,改善患者就醫(yī)感受,提升群眾滿(mǎn)意度。
踔厲奮發(fā),篤行不怠。市人民醫(yī)院圍繞創(chuàng)建省級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心的總體目標(biāo),對(duì)標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求,以學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)支持、信息資源共享等舉措為紐帶,全面提升東城院區(qū)的醫(yī)療和管理水平。
奮斗的號(hào)角,鼓舞前進(jìn)的步伐。一年多來(lái),該院區(qū)就醫(yī)流程不斷優(yōu)化、醫(yī)療質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升、醫(yī)療技術(shù)不斷進(jìn)步、學(xué)科建設(shè)邁向精細(xì),群眾就醫(yī)感受有了明顯提高,取得了醫(yī)院和患者雙贏、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益俱增的良好效果。
聚力:打造矩陣 突出特色
“28年無(wú)法治愈的老爛腿,趙主任為我拿出了最佳手術(shù)治療方案,護(hù)士們對(duì)我的照顧也是無(wú)微不至?!被疾?8年的武某某曾因老爛腿病苦不堪言,東城院區(qū)燒傷美容整形中心負(fù)責(zé)人趙青毅為其進(jìn)行清創(chuàng)植皮,28天治愈頑疾。
2023年3月22日,武某某送來(lái)一面錦旗——“待患如親關(guān)懷備至 真情體現(xiàn)親如一家”。她激動(dòng)地拉著趙青毅的手連連表示感謝。
創(chuàng)建于上世紀(jì)八十年代的臨鋼醫(yī)院燒傷整形科,發(fā)展成績(jī)?cè)淮未午澘淘谖沂袩齻颊呔戎蔚娜A彩史冊(cè)上。趙青毅見(jiàn)證了醫(yī)院的輝煌,也經(jīng)歷了沒(méi)落,為了不讓幾代人積累的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)斷送在自己手里,2015年,他轉(zhuǎn)戰(zhàn)臨汾市人民醫(yī)院,培養(yǎng)了一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍,并在慢性難愈性創(chuàng)面和體表腫瘤項(xiàng)目頗有建樹(shù),在治療糖尿病足、褥瘡、老爛腿,手術(shù)后難愈合傷口,放射性潰瘍,脈管炎等病癥有獨(dú)到之處。
闊別8年后,趙青毅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)再次重返“戰(zhàn)場(chǎng)”,市人民醫(yī)院東城院區(qū)燒傷整形科與主院區(qū)資源整合,成立燒傷治療中心,設(shè)置創(chuàng)面、燒傷外科、整形外科、醫(yī)療美容等亞專(zhuān)業(yè)二級(jí)分科,完善了燒傷體系治療鏈,進(jìn)一步鞏固在臨汾市及晉南地區(qū)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
“在家門(mén)口看病就挺好?!比缃?,像武某某一樣慕名就醫(yī)的群眾越來(lái)越多。
一路艱辛奮斗,一路披荊斬棘,徹底扭轉(zhuǎn)了“大病看不了,小病不來(lái)看”的尷尬局面,短短一年半時(shí)間,市人民醫(yī)院東城院區(qū)踏上“蝶變”之路。這其中有什么秘訣呢?
院黨委班子經(jīng)征求全院職工意見(jiàn)并反復(fù)研究,確立了“名專(zhuān)科、小綜合”的發(fā)展道路,建院以來(lái)最大規(guī)模的業(yè)務(wù)布局調(diào)整鋪陳開(kāi)來(lái)——擴(kuò)大燒傷整形科和主院區(qū)綜合外科疆域,以康復(fù)、結(jié)直腸、中醫(yī)理療、消化、腎內(nèi)、全科醫(yī)學(xué)等特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科為引擎,全力推動(dòng)特優(yōu)勢(shì)科室全產(chǎn)業(yè)鏈做大做優(yōu)做強(qiáng)。
今年3月,有11年整形經(jīng)驗(yàn)的燒傷美容整形中心醫(yī)生周利民結(jié)束了在上海第九人民醫(yī)院整形外科一年的學(xué)習(xí),開(kāi)始在東城院區(qū)接診,47歲的王女士慕名而來(lái)做雙眼皮整形。
手術(shù)質(zhì)量的高低取決于對(duì)細(xì)節(jié)的把控??紤]到眼皮的皺紋和重瞼線(xiàn)形成相交會(huì)導(dǎo)致不平整,周利民結(jié)合手術(shù)利弊,為王女士做了更美觀(guān)、更實(shí)惠的眉下皮膚松弛矯正,采用精細(xì)電刀操作,使解剖層次更清晰、術(shù)后視野更好、手術(shù)腫脹程度更輕、術(shù)后恢復(fù)更快,術(shù)中更用舒緩音樂(lè)和減壓球有效緩解患者的情緒,再加上術(shù)中無(wú)血處理和精細(xì)縫合,每一步都精益求精,術(shù)后效果讓王女士不住地夸贊。
優(yōu)質(zhì)的資源帶來(lái)強(qiáng)勁的動(dòng)能,新技術(shù)的引入不斷打破“零”的紀(jì)錄。
一位85歲高齡老人因右側(cè)腹股溝疝,需要持續(xù)吸氧,求助多家醫(yī)院難以治愈,東城院區(qū)綜合外科接診后,科室負(fù)責(zé)人張曉峰組織多學(xué)科討論,局部麻醉下為患者實(shí)施全程“零電器械”右側(cè)腹股溝疝無(wú)張力修補(bǔ)術(shù),幫助老人破除了需要長(zhǎng)期臥床的頑疾。
新籌建的綜合外科雖從零起步,卻是“高位嫁接”,張曉峰主持多項(xiàng)省級(jí)課題,引領(lǐng)微創(chuàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展的腹腔鏡直腸癌根治術(shù)、完全腹腔鏡胃癌根治術(shù)、雙鏡聯(lián)合胃腸道腫物切除術(shù)、腹腔鏡下腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)(TAPP)等達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先水平。張曉峰團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期“駐守”,使綜合外科技術(shù)力量更加雄厚。
急診,是醫(yī)院的窗口。2022年2月,東城院區(qū)啟動(dòng)急診建設(shè),充分利用主院區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和專(zhuān)業(yè)技術(shù),實(shí)施信息共享、醫(yī)療互通、協(xié)同救治合作模式,確保急危重癥患者診療“綠色通道”暢通無(wú)阻。
接管改變的不只是該院區(qū),臨汾市人民醫(yī)院還與臨鋼二區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心形成了“1+1+N”緊密型醫(yī)共體發(fā)展模式,建立健全“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”四級(jí)診療示范體系,打通了群眾就醫(yī)“最后一公里”。
在挑戰(zhàn)中發(fā)展,在風(fēng)雨中壯大。隨著改革步伐的快速推進(jìn),市人民醫(yī)院東城院區(qū)改擴(kuò)建項(xiàng)目也已納入市人民醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,一座以三甲醫(yī)院為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的東城院區(qū),必將以嶄新的面貌迎來(lái)又一次飛躍,打造忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、致力造福人民健康事業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍,為推動(dòng)全市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。
記者 閆晏宏 文/圖
責(zé)任編輯: 吉政