窮則變,變則通,通則久。從零起步的建行臨汾分行票據(jù)中心自2011年7月創(chuàng)設(shè)以來,懷揣著敢為天下先的創(chuàng)新大“心臟”,恰似一臺(tái)馬力強(qiáng)勁的嶄新“引擎”,驅(qū)動(dòng)著全行多項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升,全線飄紅——兩年間,為建行臨汾分行拉動(dòng)新增對(duì)公客戶116戶,新增賬戶120余戶,沉淀企業(yè)存款16億元,實(shí)現(xiàn)存款收益3467萬元;累計(jì)辦理票據(jù)業(yè)務(wù)近300億元,實(shí)現(xiàn)利息收入3.8億元;貼現(xiàn)客戶從最初的20余戶激增至211戶,增加了10倍。
臨汾市的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)長期以來都要仰仗煤焦鐵等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)支撐,這也就賦予了平陽大地票源豐富、票據(jù)融資需求旺盛這一不可多得的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)調(diào)查,我市票據(jù)融資年平均量在450億元以上,正是充分考量到這一先天優(yōu)勢(shì),建行山西省分行經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研后,2011年7月,作為全省經(jīng)營管理方式改進(jìn)唯一試點(diǎn)的建行臨汾分行票據(jù)中心應(yīng)運(yùn)而生。中心配備9名專業(yè)人員,清一色的本科以上學(xué)歷,長于票據(jù)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),年富力強(qiáng)。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理部還“貼心”地為中心配備了專職審批人與牽頭審批人,可謂是為全面防范票據(jù)業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)擎起了一把“保護(hù)傘”。
銳意進(jìn)取的創(chuàng)新步伐自票據(jù)中心成立之日起從未有過片刻停歇,可謂是建行臨汾分行票據(jù)中心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式、可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。自成立以來,在分行行長張權(quán)的高度重視與全力支持下,中心始終將創(chuàng)新工作視為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的最有效途徑之一,不斷創(chuàng)新個(gè)性化的票據(jù)產(chǎn)品和服務(wù),豐富票據(jù)種類的交易工具,著力引領(lǐng)票據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由低端的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向高端的產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展。
近年來,信貸規(guī)模調(diào)控成為了制約貼現(xiàn)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的政策瓶頸。不算給力的大環(huán)境面前,是選擇“不作為”還是見招拆招?建行臨汾分行票據(jù)中心做出了一系列有益大膽的嘗試。打破規(guī)??刂啤捌款i”,玩轉(zhuǎn)“轉(zhuǎn)貼現(xiàn)”這張王牌,搭建轉(zhuǎn)貼現(xiàn)交易網(wǎng)絡(luò),加快貼現(xiàn)票據(jù)周轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)貼為直貼服務(wù),很快,分行票據(jù)貼 現(xiàn)業(yè)務(wù)駛?cè)肓夹钥沙掷m(xù)發(fā)展的快車道。事實(shí)上,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)平臺(tái)的威力還遠(yuǎn)不止于此,臨汾分行票據(jù)中心借助這一平臺(tái),先后與農(nóng)行、中行、民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行等展開業(yè)務(wù)合作,觸及范圍延伸至17個(gè)省市的30余家金融機(jī)構(gòu)。
成立伊始的票據(jù)中心積極探索全新的營銷模式,“貼”近客戶,“貼”近市場(chǎng),詳細(xì)了解貼現(xiàn)客戶行業(yè)特點(diǎn)及資金運(yùn)作模式,分析客戶業(yè)務(wù)需求,為客戶量身定做一套有計(jì)劃有步驟的服務(wù)方案,取得票據(jù)業(yè)務(wù)與公司負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及理財(cái)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)營銷,在提高客戶收益的同時(shí),也帶動(dòng)了分行公司客戶的新開戶、企業(yè)存款、企業(yè)網(wǎng)銀、資金結(jié)算產(chǎn)品銷售等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。新業(yè)務(wù)辦理過程中,探索成功“批量放款”的業(yè)務(wù)操作,此舉大大縮短了入賬時(shí)間,為分行做大貼現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
兩年的運(yùn)行時(shí)間里,建行臨汾分行票據(jù)中心認(rèn)真踐行省分行“敢為人先,敢于超越”的核心理念,實(shí)現(xiàn)了全省買入返售轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、系統(tǒng)外買斷賣斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、票據(jù)理財(cái)三項(xiàng)業(yè)務(wù)“零”的突破。同時(shí)針對(duì)信貸規(guī)模趨近的不利因素,票據(jù)中心又積極探索買入本月到期票據(jù),一如四兩撥千斤,巧妙地解決了規(guī)模問題,又為分行平添了一條提升經(jīng)營效益的新路徑。
創(chuàng)新之余,建行臨汾分行票據(jù)中心強(qiáng)化服務(wù)這一亙古不變的永恒主題。為最大限度減少客戶等待時(shí)間,票據(jù)中心特別對(duì)貼現(xiàn)客戶推出了受理、審核、查詢、鑒別、審批、貼現(xiàn)、結(jié)算“一站式”服務(wù),做到快審、快批、快辦。在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上,保證客戶貼現(xiàn)資金及時(shí)入賬。貼現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理自此駛上了高效便捷的快車道,客戶滿意度扶搖直上。加強(qiáng)內(nèi)部流程梳理,合理統(tǒng)籌每個(gè)環(huán)節(jié),保障業(yè)務(wù)流程順暢。與此同時(shí),票據(jù)中心時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防控的神經(jīng),加強(qiáng)內(nèi)控管理,堅(jiān)持“一個(gè)中心”,提高“兩個(gè)能力”,突出“三個(gè)重點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,兩年來的累貼量未出現(xiàn)一筆風(fēng)險(xiǎn)墊款,締造了一個(gè)不大不小的奇跡。王小庚
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