臨汾新聞網(wǎng)訊 3月1日,記者從市郵政管理局獲悉,由國(guó)家郵政局最新修訂的《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》當(dāng)天正式實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,郵件全程時(shí)限將大幅提速,市區(qū)所有普通包裹將從用戶自取變?yōu)榘粗吠哆f。
為將新修訂的《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真落實(shí)下去,該局提早部署,開展了一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn),準(zhǔn)確把握新標(biāo)準(zhǔn)的主要變化和相關(guān)要求,充分發(fā)揮“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管機(jī)制,加大普遍服務(wù)執(zhí)法檢查力度,抓好大鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)白、侯馬郵區(qū)中心局等重點(diǎn)場(chǎng)所的檢查全覆蓋。
根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)要求,郵件全程時(shí)限將得到明顯提升,而省際地級(jí)市以上城市間、省際其他地區(qū)之間的信件送達(dá)時(shí)間由原來的9天至15天,縮短到7天至8天;普通包裹送達(dá)時(shí)間則由15天至20天,縮短到8天至9天。
“根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)多年的普通包裹自取模式也將被送貨上門服務(wù)所取代,市區(qū)所有包裹、農(nóng)村地區(qū)5公斤以下包裹全部按址投遞到戶或村郵站,農(nóng)村地區(qū)5公斤以上包裹可到最近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局領(lǐng)取。”該局工作人員介紹,同時(shí),新標(biāo)準(zhǔn)新增開辦國(guó)際業(yè)務(wù)和包裹領(lǐng)取郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置要求。按照新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,每個(gè)縣級(jí)行政區(qū)內(nèi)應(yīng)至少有一個(gè)開辦國(guó)際及港澳臺(tái)郵件業(yè)務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)至少有一個(gè)提供包裹領(lǐng)取服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
據(jù)了解,在新標(biāo)準(zhǔn)中,加大了對(duì)保障寄遞安全的要求。
“新標(biāo)準(zhǔn)增加了對(duì)用戶身份進(jìn)行查驗(yàn)的規(guī)定,用戶投訴答復(fù)結(jié)果時(shí)限由現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的30個(gè)工作日縮減為15個(gè)工作日。”該工作人員說,新標(biāo)準(zhǔn)在重申現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)“城鎮(zhèn)居民樓應(yīng)設(shè)置接收郵件的信報(bào)箱”的基礎(chǔ)上,將郵政包裹柜納入到用戶接收郵件設(shè)施的范疇中。鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他地區(qū)未設(shè)置固定郵件接收?qǐng)鏊模瑢⒂纱迕裎瘑T會(huì)代為接收郵件,郵件接轉(zhuǎn)點(diǎn)對(duì)無法轉(zhuǎn)交的郵件應(yīng)妥善保管,在簽注意見后由郵政企業(yè)定期收回。這意味著,城鎮(zhèn)居民接收包裹將更加方便。
目前,該局全力以赴做好推動(dòng)工作,督促我市郵政企業(yè)做好新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹落實(shí),依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)修訂管理制度、優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好組織培訓(xùn),不斷提高普遍服務(wù)的水平。
記者 楊全
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