臨汾新聞網(wǎng)訊 臨近年關(guān),當(dāng)大多數(shù)人忙著給家中置辦年貨時(shí),一輛滿載著臨汾特色農(nóng)產(chǎn)品的貨車歷經(jīng)長(zhǎng)途跋涉,駛?cè)胧锥急本?/p>
每年臘月,看著滿滿一車來(lái)自家鄉(xiāng)的特產(chǎn),郭小安知道,自己肩頭的擔(dān)子又重了。進(jìn)入臘月以來(lái),公司的3輛配送車穿梭在北京的大街小巷。為了實(shí)現(xiàn)臨汾品牌打開(kāi)北京市場(chǎng)的夢(mèng)想,9年來(lái),吉縣蘋(píng)果隰縣玉露香梨北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在郭小安的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持“打品牌、走高端,送貨上門(mén)”的服務(wù)理念,克服重重困難,終于使臨汾品牌在北京市場(chǎng)占有一席之地,把臨汾的農(nóng)產(chǎn)品銷往北京的千家萬(wàn)戶,擴(kuò)大了臨汾品牌的知名度、影響力。同時(shí),他們也用自己的實(shí)際行動(dòng),譜寫(xiě)了一曲三晉兒女誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、腳踏實(shí)地、勇往直前的奮斗贊歌。
承諾貴如金
初到北京,吉縣蘋(píng)果北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作人員信心十足,大家普遍認(rèn)為,憑借北京巨大的消費(fèi)市場(chǎng)和吉縣蘋(píng)果優(yōu)良的品質(zhì),想要打開(kāi)北京市場(chǎng)絕對(duì)不成問(wèn)題。然而,現(xiàn)實(shí)卻給這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)頭一棒。
個(gè)大色艷的煙臺(tái)蘋(píng)果、甜美可口的新疆阿克蘇蘋(píng)果、果型端正的甘肅靜寧蘋(píng)果、知名度頗高的陜西洛川蘋(píng)果,這些我們熟知的蘋(píng)果品種早已占據(jù)北京市場(chǎng)多年,初來(lái)乍到且在北京毫無(wú)知名度的吉縣蘋(píng)果要想打破既有格局,從中分得一杯羹,其艱難程度可想而知。
加之這支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)剛到北京,高額的房租、超市一次性的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、批發(fā)市場(chǎng)的管理費(fèi)等,困難像大山一樣壓在他們頭上。
面對(duì)吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨在北京知名度低和產(chǎn)地收購(gòu)價(jià)高的實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)一番細(xì)致地市場(chǎng)調(diào)研,郭小安決定先從北京高端水果店入手。
為了讓北京市民和經(jīng)銷商更加深入地了解吉縣蘋(píng)果和隰縣玉露香梨,郭小安和營(yíng)銷人員每天扛著裝有蘋(píng)果和梨的箱子擠公交、坐地鐵,穿梭于北京的大街小巷。白天進(jìn)社區(qū)跑市場(chǎng),晚上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究方案,并公開(kāi)承諾:所有水果20天內(nèi)銷不去就無(wú)條件退貨。
終于,北京泰納國(guó)際果業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層接受了吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨,同意在其超市試銷,這讓大家欣喜若狂,這代表著吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨真正走進(jìn)了北京高端水果超市。那個(gè)時(shí)候,北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作人員干勁十足、加班加點(diǎn),把蘋(píng)果和梨配送到泰納國(guó)際果業(yè)的50個(gè)店鋪,并幫助泰納的工作人員一起把蘋(píng)果整整齊齊地?cái)[放在柜臺(tái)上。
當(dāng)看到吉縣蘋(píng)果同北京久負(fù)盛名的煙臺(tái)蘋(píng)果、新疆冰糖心蘋(píng)果等一起擺放在泰納超市的柜臺(tái)時(shí),他們心潮澎湃,流下了激動(dòng)的淚水。
正當(dāng)營(yíng)銷人員一邊干勁十足地開(kāi)拓新的銷售市場(chǎng),一邊滿懷信心地等待吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨在泰納的銷售喜報(bào)時(shí)。10天過(guò)去了,20天過(guò)去了,吉縣蘋(píng)果在泰納的銷售不盡如人意。由于長(zhǎng)時(shí)間賣不出去,大部分蘋(píng)果都脫水了,有的甚至爛掉,殘酷的現(xiàn)實(shí)又給這群剛到北京的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)頭一棒。
“我們要認(rèn)真履行諾言,出了問(wèn)題的水果,全部退換貨?!惫“伯?dāng)機(jī)立斷,并要求在第二天8點(diǎn)營(yíng)業(yè)之前,50家門(mén)店的新貨全部到位,為此,公司全體人員整整配送了一夜。他們的誠(chéng)信和吃苦精神深深打動(dòng)了泰納水果店的工作人員,使其在營(yíng)銷吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨時(shí)格外賣力。
也正是通過(guò)這件事,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每一位成員懂得了一個(gè)道理——承諾的事情,就一定要兌現(xiàn)。
信譽(yù)拓市場(chǎng)
無(wú)數(shù)挫折和失敗面前,郭小安和他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不氣餒。他們虛心請(qǐng)教北京新發(fā)地市場(chǎng)的同行,耐心與顧客交流,終于找到失敗的原因。
“知名度不高還要賣高價(jià),誰(shuí)買你的賬?”泰納果業(yè)銷售人員毫不客氣地指出了銷售困難的癥結(jié)所在。
顧客也不留情面地說(shuō):“什么吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香,我們壓根都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),價(jià)格還比山東的蘋(píng)果貴,我們?cè)趺纯赡苜I?”
是呀,沒(méi)有知名度還想賣高價(jià),這不是做白日夢(mèng)嗎?可是要把價(jià)格降到和山東蘋(píng)果一樣的價(jià)位,那就賠錢了。面對(duì)兩難的選擇,他們將何去何從?
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)多次開(kāi)會(huì)研究討論,一致認(rèn)為吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨之所以賣不出去,最根本的問(wèn)題在知名度不高,沒(méi)能被消費(fèi)者認(rèn)可。為此,他們決定在嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)的前提下,把信譽(yù)做好,保質(zhì)保量,把服務(wù)做好。
為了提高吉縣蘋(píng)果在北京的知名度,以郭小安為首的北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制訂新的營(yíng)銷方案。在山西大廈、北京明日五洲酒店、北京新發(fā)地市場(chǎng)等地成功舉辦了一系列宣傳促銷活動(dòng),每次活動(dòng)都安排銷售人員讓北京市民免費(fèi)品嘗;在王府井、前門(mén)大街、地鐵、北京西客站、南站等人群密集地方布置展示圖板和LED屏廣告,醒目的“觀壺口瀑布,品吉縣蘋(píng)果”借助壺口的名氣讓北京市民對(duì)吉縣蘋(píng)果留下深刻的印象;在北京電視臺(tái)、《北京晚報(bào)》等新聞媒體進(jìn)行了專題報(bào)道和廣告宣傳,讓北京人了解吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨;在全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館——山西特色農(nóng)產(chǎn)品北京展示直銷中心,租賃了70平方米的展臺(tái),一年四季不間斷宣傳;在人流量最多、每年一次的老北京年貨大集上租有固定的攤位,讓更多的人能品嘗到吉縣蘋(píng)果……
經(jīng)過(guò)不懈努力、多方發(fā)力,吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨先后落戶本來(lái)生活網(wǎng)、中糧我買網(wǎng)、易果生鮮等北京大型生鮮電商,入駐中國(guó)名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心。他們一手抓宣傳推介的同時(shí),一手抓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),郭小安要求,不管營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的任何人,只要宣傳推介中說(shuō)出去的話,就必須一一兌現(xiàn)。正是他們說(shuō)到做到,讓聚集在身邊的朋友越來(lái)越多,吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨的品牌也越來(lái)越響。
這也正應(yīng)了那句老話——“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)?!?/p>
誠(chéng)心鑄品牌
吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨終于在首都市場(chǎng)上確立了自己的品牌和地位,各家水果超市也由原來(lái)的被動(dòng)躲避變?yōu)橹鲃?dòng)聯(lián)系合作。北京最大的農(nóng)產(chǎn)品水果批發(fā)市場(chǎng)北京新發(fā)地更是在“中國(guó)名優(yōu)特精品水果區(qū)”特意為吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨留了展位和冷庫(kù)。
新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)董事長(zhǎng)張玉璽表示,千方百計(jì)創(chuàng)造一切條件,讓吉縣蘋(píng)果進(jìn)入北京市場(chǎng),把中國(guó)最優(yōu)質(zhì)的水果奉獻(xiàn)給首都人民。
新發(fā)地市場(chǎng)精品水果區(qū)的商戶張愛(ài)黨、劉秋香創(chuàng)立的秋香牌蘋(píng)果在北京乃至全國(guó)都有很高的知名度,他們感慨:“從事水果批發(fā)幾十年了,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此執(zhí)著、肯下功夫的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),夏天頂烈日、冬天冒嚴(yán)寒,一年四季活躍在大小市場(chǎng),讓大家品嘗蘋(píng)果和梨,為市民宣傳吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨,我被他們的這種精神深深打動(dòng)了,現(xiàn)在代銷他們的蘋(píng)果。”
新發(fā)地市場(chǎng)管理人員趙躍升也直言不諱地說(shuō)出了自己思想上的轉(zhuǎn)變:“起初,我感覺(jué)他們像是外行,并不看好。通過(guò)幾個(gè)月的接觸,完全改變了我當(dāng)初的看法。他們善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、樂(lè)于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)建議、不斷更新自己的思路觀念、及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略和方式,從他們身上我不僅看到了臨汾品牌的希望,更感受到了山西人鍥而不舍的奮斗精神和誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念?!?/p>
為了打開(kāi)市場(chǎng),幾年時(shí)間里,郭小安營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷人員跑遍了北京的水果市場(chǎng)和水果超市。在深入了解北京水果市場(chǎng)消費(fèi)布局,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)特點(diǎn)之后,他們采取先嘗后買、主動(dòng)上門(mén)、低價(jià)銷售等方式,千方百計(jì)讓市民先吃到吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨,切身感受到這兩款水果的優(yōu)質(zhì)口感。
絕不以次充好,絕不缺斤短兩,絕不失信于果商,這是郭小安北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)始終踐行的“三個(gè)絕不”經(jīng)營(yíng)理念,大概也是臨汾品牌叩開(kāi)京城大門(mén)的秘訣之所在吧!
記者手記:
誠(chéng)信就是品牌
精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。
常常聽(tīng)人抱怨生意難做,但以郭小安為首的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)沒(méi)有懈氣,依然精神高昂、干勁十足。采訪中,郭小安表示,表面上看這幾年生意越來(lái)越難做,其實(shí)是各行業(yè)越來(lái)越專業(yè)、越來(lái)越精益求精。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中看似是在洗牌,實(shí)際上是在洗人,沒(méi)有信用的、吹牛浮夸的、不腳踏實(shí)地的,最終都會(huì)被淘汰,留下的是一批堅(jiān)持品質(zhì)、真抓實(shí)干、踏踏實(shí)實(shí)真正做事的人。
品牌如此,生意如此,各行各業(yè)亦是如此。很多時(shí)候,真正的危機(jī)并不是經(jīng)營(yíng)危機(jī)、金融危機(jī),而是道德與信用危機(jī)。只要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),把人做好,企業(yè)也定會(huì)興旺發(fā)達(dá)起來(lái)。郭小安北京營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn),終于讓香甜可口的吉縣蘋(píng)果、隰縣玉露香梨香飄京城,這就是最好論證,祝福他們!
記者 盧婷
責(zé)任編輯: 吉政