臨汾新聞網(wǎng)訊  近日，國家稅務(wù)總局洪洞縣稅務(wù)局順應(yīng)納稅人、繳費(fèi)人多元化辦稅繳費(fèi)需求，將人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等先進(jìn)智能技術(shù)融入辦稅服務(wù)場景，通過重塑業(yè)務(wù)流程、重構(gòu)服務(wù)模式、重建體系標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)“提速升級(jí)”。

　　“遠(yuǎn)程交互一站辦”。該局在大廳設(shè)置“納稅服務(wù)數(shù)據(jù)中心”，為各業(yè)務(wù)股室和管理單位配備21臺(tái)移動(dòng)終端。納稅人只需要在服務(wù)中心使用“遠(yuǎn)程交互信息系統(tǒng)”，通過視頻對(duì)話問答、資料掃描上傳、事項(xiàng)線上審核，就可以更加快速地辦結(jié)一般性的跨部門業(yè)務(wù)，即時(shí)受理率達(dá)到100%，讓納稅人少跑腿，既省油錢更省心;“智慧辦稅一面通”。融合人臉識(shí)別技術(shù)、稅收大數(shù)據(jù)和實(shí)名辦稅系統(tǒng)，對(duì)大廳辦稅人員進(jìn)行“無感式”身份識(shí)別，通過短信推送待辦、常辦和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等提醒信息，引導(dǎo)其及時(shí)辦理涉稅業(yè)務(wù)。通過手機(jī)端為納稅人發(fā)送叫號(hào)通知，打造環(huán)境更加舒適的“無聲大廳”;升級(jí)改造自助領(lǐng)票機(jī)，辦稅人員只需經(jīng)實(shí)名認(rèn)證就可以完成“刷臉領(lǐng)票”，真正實(shí)現(xiàn)大廳辦稅“一面暢通”;24小時(shí)辦稅“不打烊”。在全市率先設(shè)立24小時(shí)自助辦稅區(qū)，配備9臺(tái)自助辦稅終端和10臺(tái)外網(wǎng)電腦，推動(dòng)更多事項(xiàng)“自助辦、終端辦、網(wǎng)上辦、隨時(shí)辦”，著力解決“上班沒空辦、下班沒處辦”的問題。此外，在北邊的趙城鎮(zhèn)、南邊的甘亭鎮(zhèn)等地設(shè)立自助辦稅網(wǎng)點(diǎn)，打造“東西南北中”30分鐘自助辦稅圈，讓辦稅服務(wù)全天候“不打烊”。(王澤昊)