大學(xué)生志愿者：臨汾西站的藍色風(fēng)景

2014-07-18 07:57:48 來源：臨汾新聞網(wǎng)

整齊干凈的藍色短袖、青春陽光的笑臉、耐心細致的解答、適時而來的幫扶，7月1日——7月15日，一群來自山西大學(xué)的青年志愿者，成為暑運期間臨汾西站的一道清新亮麗的風(fēng)景。這些志愿者每批10人，先后分三批在臨汾西站參加志愿服務(wù)工作。7月15日下午，記者來到臨汾西站，在進站口與售票處看到了他們忙碌的身影。

王若愚：“閑著就是背叛青春?！?/strong>

對于自己的大一生活，山西大學(xué)初民學(xué)院的王若愚想用參加志愿者服務(wù)做總結(jié)，用他的話說“閑著就是背叛青春”?！暗谝惶靵淼臅r候，我被分配在進站口疏通旅客，恰巧那天上午旅客比較少，我就跟站軍姿一樣一直站在那里。我不是很喜歡閑著，還是希望人多一點，這樣我就可以幫助更多的人，自己也會感覺更充實!”話音剛落，就有旅客前來向王若愚咨詢：“師傅你好，車票在哪里退啊?”“您好!退票在售票廳2號窗口?！蓖跞粲尬⑿χ赶蚴燮碧幍姆较颉！拔覀兘邮艿纳蠉徟嘤?xùn)內(nèi)容之一就是要微笑面對每一位乘客，”他的雙手順著上揚的嘴角，比劃了一個笑臉的姿勢。對于“師傅”這個比較老練的稱呼，王若愚稚嫩的臉上并沒有露出不悅的神情反而讓他很有成就感?！爸耙恢币詫W(xué)生的身份自居，總覺得自己年紀還小，而幾天的志愿者生活下來，‘小伙子’、‘師傅’、‘叔叔’、‘年輕人’等等的稱呼使我意識到自己早已經(jīng)成為社會有用的一分子，”心理年齡跟上生理年齡的腳步，這是王若愚當志愿者最大的收獲。

許慧心：“做更有意義的事情?！?/strong>

6月中旬，看到學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布的征集“鐵路青年志愿者”的通知后，許慧心馬上在法學(xué)學(xué)院報了名，經(jīng)過學(xué)院選拔，她成功進入了由校團委組織的面試?！皩W(xué)校召集志愿者從報名到審核面試再到培訓(xùn)，整個過程蠻嚴格的。面試時會讓做自我介紹，回答一些諸如為什么要參加志愿活動等問題，我認為更多的是考察學(xué)生的表達溝通能力?！贝送猓以谂R汾市區(qū)、方便做志愿服務(wù)也是許慧心入選的關(guān)鍵。

暑期之前，學(xué)校組織志愿者進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求大家熟練掌握站內(nèi)工作流程、旅客乘車以及安全等注意事項。上班第一天，許慧心面對的最大的考驗就是快速熟練地掌握自動售票機的各項操作功能。

“剛開始不太熟練，操作起來比較慢，但是經(jīng)過一下午的訓(xùn)練，每趟車的趟次、發(fā)車時間、進站時間就了然于心了?！闭驹谧詣邮燮睓C前，許慧心熟練地幫助旅客快速買票、取票，解答疑問。

“為什么要參加志愿活動?”回到面試最初的問題，許慧心如實回答：“這是大學(xué)的第一個暑假，學(xué)習(xí)之余，相比吃喝玩樂，參加社會實踐是件更有意義的事情。”

賀烽：“當志愿者是一件幸福的事情。”

今年的暑假對于來自生命科學(xué)學(xué)院生物工程專業(yè)的志愿者賀烽來說有些特別，在即將邁入大四的時候，同學(xué)們要么積極備戰(zhàn)考研，要么著手準備找工作，而他卻選擇參加志愿者活動。面對記者的疑問，賀烽侃侃而談：“其實，參加志愿者活動與我的人生規(guī)劃并不沖突，通過易信平臺報名成功后，6月25日我接到了面試通知，面試前我利用一個晚上的自習(xí)時間做準備，并沒有影響期末專業(yè)課的復(fù)習(xí)。按照計劃，暑假7月20日之前的一段時間我會在家休息，而志愿者活動剛好在這一時間段內(nèi)，在投入緊張的考研學(xué)習(xí)之前，我想給自己的大學(xué)志愿者生涯畫上完美的句號。”大三之前，賀烽是學(xué)院的青年志愿者服務(wù)隊隊長，他曾先后三次與同學(xué)一起來到臨汾紅絲帶學(xué)校參加防艾活動，把自己參加各種防艾活動積累的經(jīng)驗和成果帶到了紅絲帶學(xué)校?！叭巳藶槲遥覟槿巳?，這是一件讓自己和他人都很幸福的事情。”

王耀增：“安全出來，安全回校?！?/strong>

文學(xué)院戲劇影視專業(yè)的王耀增是第三批志愿者服務(wù)隊的隊長，除了日常工作外，他還必須時刻為大家的安全考慮。工作第二天，有位志愿者送老人上車后沒來得及下車，得知情況后，王耀增趕快向車站工作人員求助，在車站工作人員指導(dǎo)下該同學(xué)找到列車長說明情況，最后在太原乘返程車安全回到臨汾。“還好有驚無險，把大家安全帶出來，就要安全帶回去?！蓖跻鑫⑿χf。

下午5點，山西大學(xué)的志愿服務(wù)工作接近尾聲，接下來，他們青年志愿者的接力棒將會傳遞給山西財經(jīng)大學(xué)的志愿者。

“唯一遺憾的是第一次幫旅客在自動售票機買票時，由于系統(tǒng)錯誤，本來顯示有座的票打印出來卻成了無座，雖然旅客并沒有怪罪自己，但我還是心存愧疚。這次的志愿者經(jīng)歷將會給我的大學(xué)生涯留下難忘的回憶?！蓖跻鲈捳Z間流露出留戀與不舍。

“得抓緊時間跟我的胸牌一起照張相，一會兒就要被收走了，大家下班后也合張影吧?！苯咏话鄷r間，王若愚提議，同學(xué)們紛紛響應(yīng)。

“臨汾西站開通運營正好趕上暑運，客流量大，人員緊張，這些志愿者在候車室及售票處進行引導(dǎo)疏通、提供乘車咨詢、為重點旅客提供服務(wù)等，在為廣大乘客提供便利的同時，也緩解了我們客運工作的壓力。這群年輕人個個精神，干起活來認真賣力，希望他們今后還能再來?！迸R汾西站客運工作人員給這群青年志愿者以極高的評價。

 

責(zé)任編輯：秦芳媛