臨汾新聞網(wǎng)訊 近幾年,我市電影市場(chǎng)繁榮發(fā)展,影院隊(duì)伍也不斷“擴(kuò)軍”,目前,僅市區(qū)就有10家電影院,一到節(jié)假日各大影院顧客如云,十分火爆。3·15“國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,記者走訪了市區(qū)部分消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)人士,聽聽他們對(duì)影院行業(yè)的發(fā)展有哪些建議和期許。
影院扎堆出現(xiàn)影片放映“偷工減料”
隨著市區(qū)電影院越開越多,逐漸形成“遍地開花”之勢(shì),僅解放路就有四家影院,這給消費(fèi)者帶來了更多的選擇空間。
今年三十歲的資深影迷李先生表示:“但凡有國內(nèi)外大片上映,我都會(huì)一睹為快。觀影時(shí)我一般會(huì)選擇新開的電影院,畢竟在設(shè)備、環(huán)境上會(huì)更勝一籌,而且服務(wù)也會(huì)比較好,能更好的享受電影世界帶來的快樂?!?/p>
影評(píng)人王女士反映,看電影原本是一種享受,但有時(shí)看3D電影簡(jiǎn)直就是一種痛苦。她說:“市區(qū)一部分電影院為節(jié)約成本,在播放3D影片時(shí)經(jīng)常會(huì)人為調(diào)低放映設(shè)備中氙燈的亮度,結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)電影畫面昏暗,無法呈現(xiàn)影片應(yīng)有的亮度和質(zhì)量,還會(huì)給人一種壓抑的感覺?!焙芏嘤懊砸卜从骋恍╇娪霸捍嬖陬愃茊栴},尤其是某個(gè)影廳觀影人數(shù)少時(shí)更是如此,嚴(yán)重影響了觀影效果。
配套服務(wù)滯后 顧客消費(fèi)成本增加
消費(fèi)者除了關(guān)注放映質(zhì)量外,還十分關(guān)心影院的配套服務(wù)。
市民劉女士是有車一族,她說:“以前我總會(huì)選擇市中心的影院,然而這些年市區(qū)的車輛越來越多,開車去市中心經(jīng)常會(huì)堵很長(zhǎng)時(shí)間,而且去了也時(shí)常找不到車位,一些停車場(chǎng)還要收費(fèi),這讓我很鬧心。”現(xiàn)在,隨著市區(qū)電影院越來越多,她選擇的余地更大,總會(huì)優(yōu)先考慮停車位多、停車方便的大型影院?!靶掳賲R那邊新開了一家萬達(dá)影城,停車場(chǎng)特別大,特別適合我這樣有‘停車?yán)щy癥’的女司機(jī)?!?/p>
“為了看電影,我都買了10副3D眼鏡了。”今年26歲的小張正和女朋友處于熱戀期,經(jīng)常會(huì)帶著女朋友去電影院浪漫一把。現(xiàn)如今,很多電影院打著“健康觀影”的旗號(hào),要求消費(fèi)者自備或購買3D眼鏡觀影,這著實(shí)令人苦惱。小張說:“有時(shí)候和女友到了電影院才發(fā)現(xiàn)沒帶3D眼鏡,只能再買兩副。一副3D眼鏡售價(jià)便宜的也要10元,我感覺很不合理?!辈簧傧M(fèi)者認(rèn)為,既然影院播放3D影片,提供眼鏡也應(yīng)該是其基本服務(wù)內(nèi)容,讓顧客自掏腰包購買3D眼鏡,其實(shí)就是變相增加消費(fèi)。
還有一部分消費(fèi)者吐糟,個(gè)別影城總會(huì)在春節(jié)旺季漲價(jià),趁著觀影人數(shù)水漲創(chuàng)高之際狠狠宰消費(fèi)者一刀,讓人感到不滿卻又無奈。
樹立行業(yè)標(biāo)桿 高端影城扎根臨汾
對(duì)于上述飽受消費(fèi)者詬病的問題,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為利益驅(qū)動(dòng)、漠視消費(fèi)者體驗(yàn)是根本原因。要改變這種現(xiàn)狀,一方面需要影院加強(qiáng)自律、創(chuàng)新服務(wù),另一方面需要高端影院用全新的服務(wù)標(biāo)桿來推動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),改善市場(chǎng)環(huán)境。
去年年末,進(jìn)入臨汾市場(chǎng)的萬達(dá)影城正是這樣的“破局者”。作為國內(nèi)第一電影終端品牌的萬達(dá)影城,投資5000萬元在新百匯商業(yè)廣場(chǎng)建設(shè)了臨汾萬達(dá)影城。影城共8個(gè)豪華影廳,同時(shí)可容納1220人觀影,尤其值得稱道的是設(shè)有IMAX影廳和4DX特效影廳。其中IMAX影廳能帶來生動(dòng)逼真的3D影像和清晰的高品質(zhì)畫面。4DX影廳可以提供身臨其境的觀影體驗(yàn),通過動(dòng)感座椅和雨、霧、風(fēng)、閃電、氣味等同步模擬影片場(chǎng)景,打造從視覺到體感全方位融入電影的真實(shí)觀影模式。
臨汾萬達(dá)影城總經(jīng)理王寧表示:“我們不僅能為消費(fèi)者帶來特別棒的IMAX高保真電影和4DX特效電影,而且在服務(wù)上也更加給力,可以為顧客提供免費(fèi)3D眼鏡、影片放映質(zhì)量全程監(jiān)控、手機(jī)免費(fèi)充電和1.3米以下兒童可免費(fèi)觀影等服務(wù)。我相信萬達(dá)影城會(huì)給臨汾影院市場(chǎng)樹立新的行業(yè)標(biāo)桿,帶給消費(fèi)者高品質(zhì)的觀影效果?!庇浾?王德政
責(zé)任編輯:張茜