襄汾農商銀行:堅守崗位 周到服務

2020-02-27 10:04:38 來源:臨汾新聞網   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網訊“作為一名黨員,還是支行的負責人,在疫情防控期間,我必須堅守好崗位,為員工們提供好后勤保障服務,為客戶們提供一個安全的環(huán)境,打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)?!毕宸谵r商銀行仁河支行行長劉金芳堅定地說。

  劉金芳的老家在河北,由于平時工作忙,每年只有在春節(jié)假期這幾天可以回家看望父母,但突如其來的新冠肺炎疫情,打破了她的返鄉(xiāng)計劃,在向父母說明情況后,便退掉了回家的車票,投入到疫情防控工作中。

  為保證員工和客戶有一個安全的環(huán)境,正月初一劉金芳跑遍了縣城內的所有藥店,又聯(lián)系親戚朋友幫忙從外地購買,及時采購了所需口罩、酒精、手套、消毒液等物資,第一時間為員工、客戶準備了防護用品,確保班后的正常運轉。疫情防控期間,她每天堅守在工作崗位,為全員測量體溫,時刻關注職工的健康狀況,對上門辦理業(yè)務的客戶,對他們測溫登記并做好合理分流工作,并把環(huán)境衛(wèi)生、消毒殺菌工作作為每日的工作重點,同時她主動承擔了網點值守工作,嚴格壓實疫情期間的安全工作。

  仁河支行作為襄汾農商銀行特色“社區(qū)銀行”,服務的客戶數(shù)量較多,為減少網點客戶聚集,避免發(fā)生交叉感染風險,滿足客戶疫情期間的金融需求,她借助微信公眾平臺、微信群等渠道,向客戶及時發(fā)布網點動態(tài)和金融信息,積極引導客戶通過網上銀行、手機銀行等線上方式辦理金融服務,在疫情防控期間,累計通過仁河支行“金融小管家”向客戶發(fā)送疫情防護常識、線上產品推送30多條,微信回復客戶100余人,通過線上推介產品成功營銷手機銀行30戶,晉享生活注冊20戶,代繳養(yǎng)老保險15筆,營銷大額存單500余萬。真正讓客戶做到足不出戶,共抗疫情。

記者 劉文軍

     

責任編輯:暢任杰

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