臨汾新聞網(wǎng)訊 “還是咱們洪洞農(nóng)商銀行的服務(wù)貼心，我的錢存到這兒很放心，回到家我要介紹更多的朋友來咱們農(nóng)商銀行存款。”辦理完轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的王大媽滿面笑容地對洪洞農(nóng)商銀行古槐分理處的負(fù)責(zé)人耿莉莉說。

　　3月15日，王大媽心急火燎地來到古槐分理處，向大堂經(jīng)理詢問能不能馬上給她提取4.5萬元的現(xiàn)金，看到王大媽這么著急，大堂經(jīng)理詢問她為什么取這么多錢。王大媽說:“兒子一家在外地生活，因為疫情他們不能回來，今天兒子打電話有急事需要用錢，我打算把錢匯給他們。這不，我得取上現(xiàn)金去中行給他們匯款?！?/p>

　　得知王大媽一次要取這么多錢，大堂經(jīng)理有些不放心，怕遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，直接向耿莉莉匯報。耿莉莉關(guān)心地向王大媽詢問：“大媽，這筆錢是直接向您兒子匯款嗎?”隨后在與王大媽兒子取得聯(lián)系，確定情況無誤后，考慮到老人拿這么多錢跑去匯款路上不安全，耿莉莉馬上向王大媽介紹，用農(nóng)商行的手機銀行APP可以轉(zhuǎn)賬，快捷又方便，一天能轉(zhuǎn)5萬元，沒有手續(xù)費，而且實時到賬。在征得王大媽同意后，耿莉莉現(xiàn)場幫助王大媽下載農(nóng)信手機銀行APP，并手把手地教王大媽操作。在耿莉莉的指導(dǎo)下，王大媽成功使用手機銀行把錢轉(zhuǎn)給了兒子，得知兒子已經(jīng)成功收到錢后，王大媽滿意地說：“電子銀行真方便，謝謝你們!”

　　“如何讓更多的客戶了解農(nóng)商銀行的便捷性，讓客戶足不出戶就在手機上把事情解決。我們利用朋友圈，并讓周圍的親朋好友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，讓客戶更加了解我們的金融服務(wù)?！惫⒗蚶蛘f：“我們還主動聯(lián)系到周邊村委會領(lǐng)導(dǎo)，在各個村的群里宣傳農(nóng)商行的電子渠道APP，并注明我們的聯(lián)系方式，如果客戶不會操作，可以聯(lián)系我們，我們可以通過電話、微信視頻等遠(yuǎn)程操作幫客戶進行綁定，為客戶解決燃眉之急?！?/p>

　　截至目前，該分理處微信銀行已綁定240戶，超額完成104.35%;手機銀行注冊243戶，超額完成185.5%;晉享生活注冊209戶，超額完成213.27%。

　　記者 劉文軍