臨汾新聞網(wǎng)訊 2月25日上午,曲沃縣曲村鎮(zhèn)下鄔村村民馮永儉接到外地親戚說轉(zhuǎn)給他一筆錢的電話后,趕忙走進(jìn)曲沃農(nóng)商銀行下鄔村金融綜合服務(wù)站進(jìn)行查詢。在了解了他的來意后,服務(wù)站站長郭秀風(fēng)馬上走到自助服務(wù)終端前,幫助他查詢賬目明細(xì)。在看到錢已足額轉(zhuǎn)到他的農(nóng)商銀行賬戶后,馮永儉露出了滿意的笑容。他高興地說:“現(xiàn)在一般不需要到鎮(zhèn)上的銀行去了,在家門口就能辦理基本的金融業(yè)務(wù),非常方便!”
曲沃農(nóng)商銀行下鄔村金融綜合服務(wù)站主要服務(wù)區(qū)域是下鄔村。由于郭秀風(fēng)在村里的威信高、號(hào)召力強(qiáng)、信譽(yù)好,自從2005年起,她就擔(dān)任了該村的金融服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,現(xiàn)在成為了下鄔村的金融綜合服務(wù)站站長。
在服務(wù)站內(nèi),惠農(nóng)終端自助機(jī)具、點(diǎn)鈔機(jī)、宣傳手冊等樣樣俱全。下鄔村離曲村支行有近七公里的路程,之前村民辦理金融業(yè)務(wù)十分不便。自從村里有了金融綜合服務(wù)站后,村民們在這里就可以辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)存、補(bǔ)登存折、換折等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),不需要再跑遠(yuǎn)路,極大地方便了周邊的群眾。由于郭秀風(fēng)的服務(wù)好,在村民中贏得了良好的口碑,村民們都十分信任她,愿意到金融服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)。郭秀風(fēng)說,這里每天都會(huì)有20筆左右的業(yè)務(wù)。遇到一些年齡大、急需用錢的村民,她就把自己的錢先拿給村民,再通過轉(zhuǎn)賬給自己,為村民提供方便。
郭秀風(fēng)一家與村民們相處融洽,對(duì)該村村民有深入的了解。郭秀風(fēng)充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,把服務(wù)站建成了農(nóng)商銀行聯(lián)系村民的橋梁,積極幫助需要資金的村民辦理貸款業(yè)務(wù)。村民賈海冰是村里的收糧大戶,經(jīng)營良好,去年秋收時(shí),由于收購糧食需要大量的資金,一時(shí)遇到困難。郭秀風(fēng)得知這一情況后,及時(shí)把賈海冰的資金需求狀況匯報(bào)給曲村支行并積極協(xié)調(diào),很快為賈海冰辦理了30萬元的貸款,解決了他的資金難題。金融綜合服務(wù)站還是農(nóng)商銀行的得力助手?!霸谫J款發(fā)放上,我們在審核村民貸款的過程中,一般都會(huì)向郭秀風(fēng)征求意見?!鼻洲r(nóng)商銀行曲村支行客戶經(jīng)理薛華平說,有些貸戶他們不十分了解,經(jīng)過向郭秀風(fēng)征詢,能夠了解到貸款人的人品和信用情況,確保貸款能夠放得出、收得回。
“一年有365天,天天都是我的工作時(shí)間,只要村民需要,我都會(huì)及時(shí)為村民辦理業(yè)務(wù)?!惫泔L(fēng)深有感觸地說,一年中最忙的時(shí)候,還要數(shù)每年醫(yī)保費(fèi)、養(yǎng)老金繳費(fèi)期間。尤其是村里的老人不會(huì)操作智能手機(jī)繳費(fèi),很不方便,她就通過農(nóng)信的“晉享生活”APP為村民繳費(fèi)。在為村民提供金融服務(wù)的同時(shí),服務(wù)站還積極開展金融知識(shí)宣傳,給村民傳授反假幣、防電信詐騙等知識(shí),提高了村民的金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
在多年的金融服務(wù)中,下鄔村金融綜合服務(wù)站為農(nóng)商銀行的發(fā)展發(fā)揮了重要作用,多次被曲沃農(nóng)商銀行評(píng)為“紅旗金融服務(wù)站”“優(yōu)秀金融服務(wù)站”。曲村支行行長楊文友說:“下鄔村金融綜合服務(wù)站在農(nóng)民和銀行之間架起了連心橋,為我們農(nóng)商銀行的工作提供了很大的方便,在服務(wù)‘三農(nóng)’中更是提供了強(qiáng)有力的保障?!?/p>
記者 劉文軍
責(zé)任編輯: 吉政