臨汾新聞網(wǎng)訊“張叔,您以后可以在手機(jī)上繳燃?xì)赓M(fèi)了!”“是嗎?那這樣真是太方便了!快教教我怎么操作?!薄?月24日,在侯馬農(nóng)商行上馬支行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),工作人員指導(dǎo)居民張先生在手機(jī)上操作繳納燃?xì)赓M(fèi),成功繳納后的張先生高興得合不攏嘴,連連對(duì)侯馬農(nóng)商行開發(fā)的燃?xì)馐召M(fèi)系統(tǒng)點(diǎn)贊。
“公司現(xiàn)在有5萬余名燃?xì)饪蛻?,由于使用的卡表是多個(gè)廠家提供的,長(zhǎng)期未能實(shí)現(xiàn)線上管理,導(dǎo)致公司管理工作繁雜、運(yùn)營(yíng)成本高,客戶需要前往營(yíng)業(yè)點(diǎn)繳費(fèi),既給客戶造成繳費(fèi)難的問題,又導(dǎo)致企業(yè)人工成本居高不下?!? 在去年侯馬農(nóng)商行工作人員對(duì)侯馬市城鄉(xiāng)燃?xì)夤嵊邢薰镜囊淮紊祥T服務(wù)中,該公司負(fù)責(zé)人的一席話引起了工作人員的關(guān)注。為企業(yè)發(fā)展解困、為群眾提供便捷服務(wù)是農(nóng)商行的職責(zé)所在。侯馬農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)在聽到工作人員對(duì)這一情況的報(bào)告后,本著為群眾服務(wù)、解企業(yè)之困的初心,迅速安排人員積極主動(dòng)與該公司進(jìn)行對(duì)接,開展技術(shù)支持和應(yīng)用軟件開發(fā),共同建設(shè)一套新的信息化集成項(xiàng)目。“我們充分發(fā)揮金融職能,探索創(chuàng)新金融服務(wù)模式,為企業(yè)提供一攬子金融服務(wù)方案,切實(shí)幫助企業(yè)穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心,為企業(yè)爬坡過坎、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐和持續(xù)動(dòng)力?!焙铖R農(nóng)商行科技信息部經(jīng)理李天喜介紹,經(jīng)過不懈努力,侯馬農(nóng)商行成功研發(fā)了“晉享e付”線上繳費(fèi)平臺(tái),打造線上、線下相結(jié)合的便民繳費(fèi)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)線上公共事業(yè)性繳費(fèi)。
“現(xiàn)在我們打開這個(gè)微信小程序,進(jìn)去之后直接選擇‘侯馬市城鄉(xiāng)燃?xì)夤嵊邢薰尽?,就可以繳費(fèi)了。” 參與項(xiàng)目研發(fā)的侯馬農(nóng)商行科技信息部員工葉家成打開手機(jī)微信小程序界面,詳細(xì)介紹“晉享e付”線上繳費(fèi)平臺(tái),“從去年年底開始,我們通過整合侯馬市城鄉(xiāng)燃?xì)夤嵊邢薰靖鲝S家的卡表系統(tǒng),構(gòu)建新一代‘互聯(lián)網(wǎng)+’信息化集成平臺(tái),經(jīng)過半年的努力,在現(xiàn)有不同廠家信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我們建設(shè)研發(fā)出了一套全新的統(tǒng)一管理系統(tǒng)。目前系統(tǒng)已經(jīng)全面上線運(yùn)行,不僅方便了公司員工在新系統(tǒng)的交互界面下完成日常工作,還極大地降低了企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)成本,方便了廣大群眾,只要打開微信小程序就可以直接繳費(fèi)?!?/p>
“侯馬農(nóng)商行開發(fā)的微信小程序連接起居民與公司兩端,有效緩解了長(zhǎng)期困擾我們的‘客戶兩頭跑,公司收費(fèi)無處找’的難題。” 侯馬城鄉(xiāng)燃?xì)夤峁矩?fù)責(zé)人對(duì)侯馬農(nóng)商行的出色工作贊不絕口?!艾F(xiàn)在在手機(jī)上就能繳燃?xì)赓M(fèi),真是太方便。原來繳費(fèi)必須去營(yíng)業(yè)廳,有時(shí)上班還沒時(shí)間,現(xiàn)在有了這個(gè)小程序,足不出戶就能繳費(fèi),真是感謝侯馬農(nóng)商行處處為百姓著想啊!”在微信小程序上繳完燃?xì)赓M(fèi)的居民陳先生高興地說。
優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)贏得了居民的廣泛贊譽(yù),真正打通了金融服務(wù)最后“一公里”,為城鄉(xiāng)居民生活繳費(fèi)提供了極大便利。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯:暢任杰