臨汾新聞網(wǎng)訊 夏日夜晚,浮山農(nóng)商行城關(guān)支行副行長王亞男和同事走進(jìn)浮山縣熙熙攘攘的夜市,香氣四溢的炒面、燒烤味兒撲面而來,耳邊不時(shí)聽到“晉享e付”音響發(fā)出的收款提示音,這讓他們內(nèi)心成就感滿滿。
“這對于做生意的來說是最悅耳的聲音,所以得好好謝謝你們,之前我用多個(gè)收款碼,比較麻煩。后來用上農(nóng)商行的‘晉享e付’二維碼,只有一個(gè)就夠了。并且咱農(nóng)商行的收款碼收錢后直接就到了銀行卡里,還免收手續(xù)費(fèi),真是方便!”看到前來走訪的城關(guān)支行工作人員,夜市上經(jīng)營拉面的老板陜?nèi)瘥愰_心地說。
陜?nèi)瘥悘氖虏惋嫸嗄?,尤其夏季的夜市生意十分火爆,她和家人?jīng)常忙得不可開交,“晉享e付”收款碼的使用,為她的生意帶來不少便利?!斑@個(gè)收款碼很省心,營業(yè)流水和營業(yè)額直接到農(nóng)商行的賬戶上,大大提高了我們的信譽(yù),農(nóng)商行對我的支持力度更大了。經(jīng)營中遇到資金短缺的難題,農(nóng)商行很快就能給辦理貸款,服務(wù)沒得說!”陜?nèi)瘥惖脑捯鹆酥苓厧讉€(gè)商戶的共鳴,紛紛夸獎(jiǎng)浮山農(nóng)商行的服務(wù)好、產(chǎn)品好。
“想商戶之所需、急商戶之所急,將商戶提出的收款成本、安全性、便捷性問題牢記心中,從客戶、產(chǎn)品等多角度出發(fā),用金融力量創(chuàng)新服務(wù)模式解決商戶痛點(diǎn),助力夜市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!蓖鮼喣薪榻B,該行以“晉享e付”為載體,精心推出針對夜市商戶的“送工具+送優(yōu)惠+送服務(wù)”專屬金融禮包,為商戶免費(fèi)制作“晉享e付”收款二維碼,并對商戶進(jìn)行“一對一”培訓(xùn)、“手把手”指導(dǎo),使商戶熟悉“晉享e付”業(yè)務(wù)操作流程及方法,以實(shí)際行動(dòng)踐行“百姓銀行”的服務(wù)宗旨。截至目前,城關(guān)支行為服務(wù)區(qū)域內(nèi)的305戶商戶辦理了“晉享e付”,覆蓋率達(dá)到80%以上。
“大哥,收款碼有什么問題嗎?語音播報(bào)器能正常使用吧?”“我給您收款碼背后貼一張愛心貼,有什么問題您可以撥打愛心貼上的電話或微信聯(lián)系,以便于及時(shí)幫您解決問題?!背顷P(guān)支行工作人員在夜市攤位間穿行回訪,逐戶貼上愛心貼,在方便客戶的同時(shí),讓金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零距離”。
城關(guān)支行行長吳富社表示,為了助力夜市更好更快發(fā)展,為商戶和消費(fèi)者提供良好的金融服務(wù),通過服務(wù)窗口前移、優(yōu)勢資源下沉的全優(yōu)服務(wù)模式,構(gòu)建起了一張區(qū)域全覆蓋、響應(yīng)無延時(shí)、解決無盲區(qū)的金融服務(wù)網(wǎng),讓夜市“火”起來、“旺”起來。
記者 潘華玲
責(zé)任編輯: 吉政