在槐鄉(xiāng)大地上,常年活躍著一支生機勃勃的隊伍,他們用寫滿真誠的笑臉、熱情周到的服務(wù),不斷贏得當(dāng)?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊,他們就是洪洞供電公司國家電網(wǎng)“黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”。
這支服務(wù)隊是臨汾供電公司首家成立的共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊。2009年成立之初由21名黨員、團員組成,擔(dān)負(fù)著全縣的停電、保修業(yè)務(wù),同時他們進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)涵,與孤寡、傷殘、大客戶、留守兒童建立起服務(wù)檔案,定期定時上門服務(wù),架起了一座為民服務(wù)的連心橋,被當(dāng)?shù)氐睦习傩沼H切的稱為電力“110”。如今洪洞公司共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊的成員已擴展至16個供電所121人,哪里有需要他們就出現(xiàn)在哪里。
服務(wù)客戶 他們被頌為“雷鋒”
共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的成員們把企業(yè)的社會責(zé)任帶到日常生活中,他們被譽為槐鄉(xiāng)的電力110和“雷鋒”,“有困難,找電力110”成為街頭巷尾百姓的口頭禪。
電力企業(yè)首先要做好的便是安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),在實踐工作中,服務(wù)隊的成員們經(jīng)常會碰到客戶家的電器損壞,往往一個小毛病要找很多人也解決不了。于是,共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊的隊長梁安虎便暗下決心,學(xué)習(xí)家電知識,爭取在工作中順便幫助客戶。梁安虎一方面買來大量的有關(guān)書籍苦讀,一方面拜師學(xué)習(xí),有時在自家的家電上搗鼓,他在實踐中基本掌握了洗衣機、電冰箱、電風(fēng)扇等家電維修技能。從此,梁安虎成了當(dāng)?shù)氐男∶恕⒋竺θ恕?/p>
此外,服務(wù)隊的成員們還與傷殘、孤寡家庭結(jié)對子幫扶,定期定點上門為他們免費修理電器、查看電路、維修電燈,并力所能及的為他們打掃衛(wèi)生、收拾庭院。同時,每月大家伙都會從工資中捐出20元錢,建立起幫殘助困基金,為這些傷殘五保戶做些力所能及的事。
關(guān)鍵時刻他們被稱為“鐵軍”
每逢佳節(jié)、合家歡慶時,更是電力職工保電的關(guān)鍵時刻,多少年來的大年三十保電、縣域重大活動保電、特大事件應(yīng)急處理,他們都是公司應(yīng)急搶修隊的骨干力量,在公司系統(tǒng)被喚做“鐵軍”。
2012年的7月份洪洞縣“六城同創(chuàng)”期間,天氣異??釤?,最高溫度可達(dá)39攝氏度。公司在8個供電所抽調(diào)百余名共產(chǎn)黨員組成為民服務(wù)突擊隊員,對全縣10個主街道、69個分街道、巷內(nèi),開展為期10天的城市表箱、線路整治工作。參加城市表箱線路改造的隊員們,從早晨5時至傍晚8時始終奮戰(zhàn)在一線,汗?jié)窳艘路直粫窀?,黝黑的臉頰灰塵斑斑,但他們卻從不喊累喊苦喊疲倦,用袖子抹把臉繼續(xù)埋頭苦干。
在此次城市表箱改造過程中,突擊隊成員們共更換表箱424個、電纜5365米,清理廢舊電桿10余基,粉刷電桿568基,對路口延伸30米以內(nèi)的表箱、線路予以全部更換,城市街面主要干道工作如期完成。
如今,走在洪洞的大街上,已經(jīng)很難看到交織如蛛網(wǎng)般的電線了。為民服務(wù)隊用實際行動贏得了老百姓的交口稱贊和洪洞縣政府的大力肯定。
奉獻(xiàn)愛心他們被視為“親人”
共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊經(jīng)常為社會一些需要幫助的人,提供自己一點力所能及的幫助,在平凡中傳遞著“親人”般的溫暖。
隊長梁安虎和隊友們在一次替用戶報修中無意發(fā)現(xiàn),替施工隊看工棚的陳學(xué)福老人家電線年久失修,十分危險,而且老人是一個人居住,生活非常困難。于是梁安虎悄悄買來導(dǎo)線,替他更換了電線,老人感激得不知說什么好。那年春節(jié),老人專門打聽到梁安虎家,拎著一袋紅薯上門看他?,F(xiàn)在,梁安虎還時常去老人家里看看有沒有什么需要幫助的。
為民服務(wù)隊與甘亭鎮(zhèn)羊獬小學(xué)的留守兒童們建立關(guān)愛檔案,不定期的前往學(xué)校與留守兒童談心、做拓展活動,并由公司黨總支出資為孩子們買學(xué)習(xí)用品與書籍,在節(jié)假日帶上孩子們回到家中一起享受家的溫暖,并帶上孩子們逛縣城,買圖書,讓留守兒童在父母不在身邊時也能感覺到來自電力企業(yè)叔叔、阿姨們的關(guān)心與幫助。
無論春夏秋冬,還是風(fēng)霜雪雨,洪洞公司的共產(chǎn)黨員為民服務(wù)隊都如一股股暖人的春風(fēng),吹進(jìn)了槐鄉(xiāng)大地的千家萬戶人民的心間。(通訊員 秦翔)
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