臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 梁娟）“您好！我是聾啞人，不能說話，請問您要剪頭發(fā)嗎？”每一位顧客與管云飛的交流，都是從紙上的這句話開始的。在秦蜀路的一家美發(fā)店內(nèi)，24歲的聾啞小伙兒獨自忙碌著，憑真誠的笑臉和過硬的技術，吸引了很多顧客。
    借磨難“洗掉”幼稚
    通過紙筆交流，記者了解到小伙子名叫管云飛，是運城稷山人?！皳?jù)我所知，大概是一周大的時候對聲音就沒反應了，也不能開口說話，究竟是什么原因造成的，我也不清楚?！惫茉骑w說，當時尚在襁褓中的他，不知經(jīng)歷了什么意外，成了一名殘疾兒童。從一個健康可愛的孩子到聽不見、不能說話的聾啞孩子，管云飛的父母暗中不知流了多少眼淚。
    四處求醫(yī)無果，到了上學的年紀，管云飛便被父母送去聾啞學校上學，因為家里條件艱苦，不想給父母增加負擔，管云飛讀到初二那年便輟學了。當時一心想投身美發(fā)行業(yè)，在父親的支持下，他前往運城美發(fā)學校學習美發(fā)專業(yè)，畢業(yè)后在萬榮縣一家美發(fā)店干學徒。“我從小就想的比其他人遠，當時就想著學好這門手藝，然后開店掙錢，不想看到父母再為我受苦了?！惫茉骑w寫下這句話，描述當時的心情。
    用刻苦“練就”手藝
   “雖然是學徒工，但師傅不會主動教授理發(fā)技巧，只能靠自己去琢磨，晚上偷偷練習。”管云飛回憶道，聽不到師傅的講解，也聽不到客戶的要求，學藝過程中，他遇到了重重困難。整天都呆在理發(fā)店里，遞毛巾、掃地、洗頭吹發(fā)等。他在師傅給客人理發(fā)時默默觀察，記好師傅的每種剪法，再加以分析、融合、創(chuàng)新。他練習起來更是刻苦，很多技巧一兩句話能講明白的，他卻要默默地嘗試很多遍才能領悟。
    每天會接觸到很多顧客，有人譏諷他，也有人不信任他，甚至有人說他想做理發(fā)師是白日做夢。好強的管云飛暗下決心，一定要向大家證明自己。從那之后，他更加刻苦學習，每天在頭模上練習直到深夜，靠著這股倔勁兒，他有了自己的回頭客，他說，顧客的信任就是最大的鼓勵與支持。
    給家庭“剪去”負擔
    2010年8月，在父母的支持下，管云飛在稷山老家盤下一間店面，當上了老板。因為與顧客溝通存在問題，他便在店內(nèi)貼了一張說明，把服務范圍、特殊要求等詳細地寫在說明上，顧客有什么要求就在上面指，柜臺上放個本子，隨時與顧客紙筆交流。說起開店之初的心情，管云飛在本上寫道：雖然聽不見也說不出話，但是我可以用微笑、手勢、寫字和顧客溝通，我相信只要我練好手藝，誠信經(jīng)營，一定能贏得顧客的贊同和認可?！庇谑?，就這么堅持了下來。
    在他看來，理發(fā)不僅是一門手藝，還是他們這個家庭的希望，讓他能自力更生、擔起贍養(yǎng)父母的重責。他告訴自己，雖然不能聽不能言，但自己有一雙靈活的手，一定可以自強自立、養(yǎng)活父母，創(chuàng)造屬于自己的人生。
    為人生“染上”色彩
    經(jīng)過兩次店面轉讓，管云飛堅定了來臨汾發(fā)展的想法。經(jīng)過考察，他發(fā)現(xiàn)秦蜀路的美發(fā)店不多，選間門面開家美發(fā)店應該是個不錯的選擇。今年6月份，管云飛的“無聲頂剪”美發(fā)店就這么開張了，雖然又回到了起跑線，但靠著過硬的技術和熱忱的服務，生意漸漸有了起色。店剛開張時，上門的顧客見他是聾啞人，總有些猶豫，可一來二去顧客對他越來越信任。
    五個月下來，管云飛憑借著精湛出眾的技藝，踏實肯干的品質(zhì)，熱情耐心的服務，吸引了很多忠實的“粉絲”，再加上價格公道、誠信經(jīng)營，很多人都成了老顧客。管云飛告訴記者，他最大的夢想就是，事業(yè)之路可以走得更遠，鼓勵同是聾啞人的兄弟姐妹們都能找到自己的目標，走出心靈和生活的困境，脫貧致富。