擁抱后天的太陽(yáng)
——“90后”黃艷強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)
臨汾新聞網(wǎng)訊 在翼城縣經(jīng)濟(jì)和信息化局二樓,有一間不同尋常的辦公室,這是縣經(jīng)信局為鼓勵(lì)電商發(fā)展專(zhuān)門(mén)給一個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的小伙子提供的。推開(kāi)辦公室的門(mén),“90后”小伙兒黃艷強(qiáng)正目不轉(zhuǎn)睛地坐在兩臺(tái)電腦前,一臺(tái)負(fù)責(zé)在網(wǎng)頁(yè)上搜羅各種信息,一臺(tái)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)。
黃艷強(qiáng)有些靦腆,不愛(ài)說(shuō)話(huà),但臉上自始至終都帶著淳樸的笑容,他現(xiàn)在還是山東濰坊科技學(xué)院的一名在校學(xué)生,除了擁有自己的網(wǎng)店之外,他還開(kāi)發(fā)了自己的微信團(tuán)隊(duì)。
在淘寶網(wǎng)上搜索“鄉(xiāng)下人黃小六”,便可找到他的店鋪。說(shuō)起創(chuàng)辦網(wǎng)店的初衷,黃艷強(qiáng)扶了扶眼鏡,臉上露出羞赧的神情:“其實(shí)就是為了給自家的蘋(píng)果、小米、紅薯等土特產(chǎn)品找一條銷(xiāo)路,然后再力所能及地幫鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親賣(mài)些他們的土特產(chǎn)品,并沒(méi)有什么太長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃?!秉S艷強(qiáng)是一個(gè)地地道道的90后文藝小青年,曾經(jīng)是一名藝術(shù)生的他熱愛(ài)舞蹈,但是上舞蹈學(xué)院需要一筆很高昂的學(xué)費(fèi),這不是一個(gè)普普通通的農(nóng)民家庭能承受得了的,所以他改學(xué)了電子商務(wù),想為并不富裕的家庭減輕負(fù)擔(dān)。
“電子商務(wù)看似人人都能做,但未必人人都做得好,怎么能從眾多商家中脫穎而出是我經(jīng)??紤]的問(wèn)題?!痹邳S艷強(qiáng)的網(wǎng)店里,石子餅、麻花、小米、蘋(píng)果等家鄉(xiāng)的特色農(nóng)副產(chǎn)品應(yīng)有盡有,“做網(wǎng)店,信譽(yù)是第一位的,一定要在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)。”有一位74歲的上海老人是黃艷強(qiáng)網(wǎng)店的老顧客,從開(kāi)店之初就一直在他的小店里買(mǎi)蘋(píng)果,這位老人和黃艷強(qiáng)還有一段不得不說(shuō)的小故事。
今年7月份,“鄉(xiāng)下人黃小六”剛開(kāi)張不久,老太太訂購(gòu)了一箱蘋(píng)果,但由于翼城蘋(píng)果當(dāng)時(shí)沒(méi)貨,為了留住這個(gè)顧客,黃艷強(qiáng)就從別的地區(qū)收了一箱寄給了老人?!袄先撕苌鷼猓f(shuō)我對(duì)商品的描述跟她吃到的蘋(píng)果相差太遠(yuǎn),還說(shuō)以后再也不會(huì)從我的店里買(mǎi)東西了。當(dāng)時(shí)沒(méi)辦法就把實(shí)情全告訴了老人,先把之前買(mǎi)蘋(píng)果的錢(qián)全額退了,還承諾等翼城蘋(píng)果下來(lái)了再補(bǔ)發(fā)一箱給她?!?/p>
8月份,黃艷強(qiáng)自家地里的蘋(píng)果熟了,他選了一箱顏色個(gè)頭都好的蘋(píng)果給老人發(fā)了,沒(méi)想到從此老人反而成了他的忠實(shí)客戶(hù),每10天就會(huì)來(lái)網(wǎng)店買(mǎi)兩箱蘋(píng)果,網(wǎng)店搞優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),甚至?xí)I(mǎi)十箱、八箱。“老人可能尋思著我就那么一說(shuō),我倒也沒(méi)想說(shuō)要留住客戶(hù),就是覺(jué)得是我的失誤,退款、補(bǔ)發(fā)本來(lái)就是我應(yīng)該做的,沒(méi)想到反而因此留住了客戶(hù)……”
“做生意必須誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),絕不以次充好、缺斤短兩?!秉S艷強(qiáng)是這么說(shuō)的,也一直是這么做的。在網(wǎng)店的醒目位置,他用黃色的字體醒目標(biāo)示著:如果收貨當(dāng)天客戶(hù)發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果有損傷,只需以包裝箱為背景拍個(gè)照片,硬幣大小的碰傷賠償0.5元,四分之一左右的碰傷賠償1元,二分之一以上的碰傷賠償百分之一百,壞的爛的,全額賠償。
從7月份至今,僅4個(gè)月的時(shí)間,黃艷強(qiáng)秉承質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)有4萬(wàn)余元。除了賣(mài)光自己家產(chǎn)的5000多公斤蘋(píng)果外,還幫助鄉(xiāng)親們賣(mài)出了5600多斤蘋(píng)果?!拔椰F(xiàn)在覺(jué)得挺有成就感的,每賣(mài)出一單,就是顧客對(duì)我工作的認(rèn)可。所以,我會(huì)把網(wǎng)店做下去,我希望能幫助更多的人賣(mài)出更多的純天然農(nóng)產(chǎn)品,爭(zhēng)取打造出自己的特色品牌。”黃艷強(qiáng)這樣說(shuō)。
在辦公室忙完網(wǎng)店的事情,黃艷強(qiáng)又匆匆忙忙趕往縣里的樂(lè)村淘電子商務(wù)管理中心,在那里他負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)和各種活動(dòng)策劃。
每天都在這樣?xùn)|奔西走,黃艷強(qiáng)卻從來(lái)不覺(jué)得辛苦,“‘今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大多數(shù)人死在明天晚上,見(jiàn)不著后天的太陽(yáng)。’這是馬云說(shuō)過(guò)的話(huà),這句話(huà)也一直激勵(lì)著我,每當(dāng)遇到瓶頸時(shí),我就會(huì)用這句話(huà)鼓勵(lì)自己,告訴自己,每天努力一點(diǎn),就能離后天的太陽(yáng)更近一點(diǎn)兒!”
記者 安月琦
責(zé)任編輯:秦芳媛