臨汾新聞網(wǎng)訊 “您好,歡迎光臨……”9月5日,在市區(qū)建設(shè)路中段的梁三美發(fā)沙龍店內(nèi),28歲的店長閔凱正熱情招呼著進店的顧客。真誠對待每一位客人,用心打造每一次“美麗”,是他始終堅持的服務(wù)宗旨。
來自湖北省仙桃市的閔凱,是臨汾女婿。近10年的工作經(jīng)歷,造就了他從造型設(shè)計到染燙全能的“多面手”。
“隨著人們生活水平的提高,大家對自己的個人形象越來越重視,尤其注重頭發(fā)的護理,從頭開始,塑造美麗’。”閔凱說,一個好的美發(fā)師應(yīng)當(dāng)針對每一位顧客的臉型、身材再搭配其個人喜好的具體要求,完成每一個發(fā)型的設(shè)計。
“有一次,一位中年女顧客來店里燙發(fā),從一進門就跟我反復(fù)強調(diào)劉海兒一定要剪得整整齊齊,從發(fā)根開始全部要燙成小卷。然而,對于我們來說,顧客的個人意見當(dāng)然要予以考慮,但為了能打造出真正適合客人的發(fā)型,作為美發(fā)師,很多時候需要的是堅持專業(yè)意見?!遍h凱笑著說,當(dāng)時,針對這名女顧客的臉型、身材等實際情況,他最終選擇了與顧客更為搭配的空氣劉海兒和波浪式中大卷。整個“打造”過程中,不斷耐心地溝通,反復(fù)商量著修改,直到看到鏡子里大功告成的“完美造型”,這名女顧客露出了開心的笑容。
每天從早上8點到晚上11點,如果遇到逢年過節(jié)等高峰時段,凌晨以后“收工”是家常便飯。雖說美發(fā)師的工作很累很辛苦,但對于閔凱而言,為客戶提供專業(yè)的服務(wù),以品質(zhì)求生存,以服務(wù)創(chuàng)口碑,永遠不會“打折”。
談到未來,閔凱笑著說,加強學(xué)習(xí)、不斷充電、提高技藝,繼續(xù)用一顆真誠的心為每一位顧客塑造美麗的幸福感。
記者 成華
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