臨汾新聞網(wǎng)訊 她是一個(gè)普通人，在金融戰(zhàn)線工作已有29個(gè)年頭，至今仍堅(jiān)守一線;她又是一個(gè)“名人”，在身邊人的眼里，她是真誠善良的朋友、親人，用一腔熱忱溫暖著許多人。

　　她是翼城農(nóng)商行龍康分理處負(fù)責(zé)人楊曉燕，在獲得翼城縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予首屆“助人為樂翼城好人”榮譽(yù)后，她依舊謙虛地說：“我只是做了自己該做的事?！?/p>

　　“熱心腸”的掛心事

　　當(dāng)被問到為什么會(huì)一次次向有需要幫助的人伸出援手時(shí)，楊曉燕毫不猶豫地回答：“因?yàn)閹椭鷦e人讓自己很快樂?！?/p>

　　時(shí)光回溯2019年，楊曉燕第一次走進(jìn)中衛(wèi)鄉(xiāng)四望村村民李師傅家中，環(huán)顧簡單老舊的家具陳設(shè)，看著老人落寞的神情，她心中暗暗下了一個(gè)決定：多來看望老人，幫老人做一些力所能及的事。

　　自那以后，楊曉燕每年都會(huì)帶著員工去看望李師傅，還為他帶去一些生活用品，幫他打掃衛(wèi)生，陪他聊天解悶。 李師傅感慨地說，古稀之年的他身有殘疾，沒有經(jīng)濟(jì)收入，心中充滿了愁苦，楊曉燕和同事們的關(guān)心陪伴，讓他看到了生活的美好，重新燃起了對(duì)生活的希望。

　　在生活中，楊曉燕是不折不扣的“熱心腸”。遇到水災(zāi)、地震、疫情等各種情況，她都主動(dòng)捐款捐物;附近學(xué)校留守兒童多，她就帶隊(duì)在“六一”兒童節(jié)時(shí)將禮物送到孩子們手中;每當(dāng)遇到環(huán)衛(wèi)工人，她都會(huì)邀請(qǐng)他們進(jìn)營業(yè)廳喝杯熱水，端午節(jié)時(shí)送粽子、冬至送餃子……楊曉燕總是笑著說，即便自己能力有限，但看到人們得到幫助后露出的笑容，她的內(nèi)心無比愉悅，也更堅(jiān)定了她在助人為樂道路上一直走下去的信心。

　　“實(shí)在人”的執(zhí)著勁

　　不同的場景，不同的對(duì)象，不變的是那顆樂于助人的心。

　　“這閨女是真心實(shí)意在幫人，找她我放心!”提起曾經(jīng)的經(jīng)歷，耄耋之年的張奶奶感慨地說。在一個(gè)普通的工作日，張奶奶心急火燎地拿著存款單來到楊曉燕工作的營業(yè)廳柜臺(tái)稱要取5萬元現(xiàn)金。這一舉動(dòng)引起了楊曉燕的警覺，她再三詢問，張奶奶并不理睬反而一直催著取錢。雖然被冷眼相待，但感覺有問題的楊曉燕依舊耐心勸說：“有什么事我?guī)湍鉀Q，這么多現(xiàn)金您自己拿著不安全?！痹跅顣匝嗟能浤ビ才菹拢瑥埬棠滩耪f出緣由，原來在她外出買菜時(shí)，遇到一位自稱是“神醫(yī)”的人，說她的兒子十天內(nèi)將會(huì)遇到“血光之災(zāi)”，只有將現(xiàn)金拿來經(jīng)“神醫(yī)”做法才能免禍消災(zāi)。楊曉燕一聽便知道是騙局，趕緊提醒張奶奶不可信，但張奶奶根本聽不進(jìn)去，楊曉燕就給她反復(fù)擺事實(shí)、講案例，才讓張奶奶如夢方醒，激動(dòng)地拉著楊曉燕說：“閨女啊，多虧你了，要不我這點(diǎn)養(yǎng)老錢就血本無歸了?！?/p>

　　“你也太實(shí)在了，人家罵你討厭你，你還一心幫忙，圖啥呢?”面對(duì)朋友的提問，楊曉燕回答：“能幫就要盡量幫，這是做人的本分。”雖然曾經(jīng)遇到過許多不被理解的情況，但楊曉燕依舊初心不改，贏得了群眾的贊譽(yù)。

　　“好榜樣”的笨辦法

　　楊曉燕不僅是助人為樂的暖心人，還是工作上的“好榜樣”。

　　“她總能精準(zhǔn)地分析出客戶的需求!”“說到哪個(gè)客戶，她立刻就能說出具體情況?！薄八龝?huì)很快熟練地掌握每一種新的金融產(chǎn)品信息，是我們業(yè)務(wù)方面的榜樣!”……提起楊曉燕，同事們都會(huì)這樣評(píng)價(jià)，楊曉燕卻說：“一步一個(gè)腳印，才能對(duì)得起這個(gè)崗位?！?/p>

　　2023年春節(jié)期間，返鄉(xiāng)客流增大。楊曉燕敏銳地發(fā)現(xiàn)這些返鄉(xiāng)人員是增加存款的重要客戶群體?！褒埧捣掷硖幍靥幦h最大批發(fā)市場對(duì)面，要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，必須下笨功夫、狠功夫?！睏顣匝嗦氏葞ь^開展工作，僅僅春節(jié)期間，龍康分理處共新增客戶500余人、存款628萬元。

　　“你得知道客戶需要什么，才能精準(zhǔn)地抓住服務(wù)，咱想不出聰明的辦法，那就踏踏實(shí)實(shí)付出努力?！惫ぷ髦?，哪個(gè)客戶的存款什么時(shí)候到期，楊曉燕心里都有一本賬，總是在到期的前一天打電話提醒客戶，幫助客戶實(shí)現(xiàn)利益最大化，贏得了客戶的信任。因工作出色，她多次被評(píng)為省、市、縣先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　無論風(fēng)雨變幻，還是身忙心累，楊曉燕從未消沉，從未抱怨，永遠(yuǎn)忠于誓言?！案梢恍?、愛一行”是她的日常工作寫照，“關(guān)愛人、幫助人”是她平凡生活的樂趣，懷著赤子之心去工作生活，用平凡之舉譜寫大愛之行!

　　記者 潘華玲