在這8年中，她每天早晨一上崗，就仔細分發(fā)好用戶的每一份報刊、每一封信件，然后打包上路，穿梭在大街小巷，365天無論陽光明媚，還是狂風暴雨，她都風雨無阻。2007年7月份的一天，早晨還是晴空萬里，當她把報刊分好去投遞的途中竟然狂風大作，陰云密布，怎么辦?是送還是不送?內(nèi)心的良知鼓舞她下決心，趕車上路，任憑暴雨撲面而來，雨淋濕了她的衣服，但報刊信件不能濕，她脫去自己的外衣，一面護住報刊，一面在風雨中艱難行走，雖然在路上滑倒幾次，并多處受傷，但她還是堅持挨家挨戶將報刊和郵件及時送到用戶手中。
除了報刊投遞外，還有幾項都是客戶最關心的事，如掛號信、信用卡對賬單、錄取通知書等，這幾項工作都牽連著千家萬戶的心，也是投遞員工作的重要環(huán)節(jié)。
無論遇到什么困難，都得以最快的速度將郵件準確地送到用戶手中，2010年8月份是錄取通知書投遞期間，動力廠家屬院10號樓有一封《山西醫(yī)科大學》的錄取通知書，但信件上地址不詳細，只寫動力廠10號樓，10號樓有幾個單元，為了確保及時妥投，她一個單元一個單元的打聽、一戶一戶地詢問，功夫不負有心人，在她走到最后一個單元的時候，終于找到了用戶，這時她已跑了3個單元30多戶，用戶收到郵件后，感動得一直說：“謝謝你了!”雖然她身體很疲累，但她內(nèi)心感到的是一種幸福、一種分享，一種作為投遞員才能體會到的自豪感。
在2009年大收訂工作中，她完成了31萬元，還剩1萬余元的缺口。這時，她想起了片內(nèi)還有一家新開業(yè)的大酒店，她就抱著試試看的心理找到了辦公室主任，留了一些報刊目錄，讓他們做參考。后來她又多次去酒店詢問征訂的事宜，而人家總以工作忙、沒有時間為由一再推托。“沒時間訂，我等你有時間了再訂?！碧锴锞站兔刻烊ジM，此舉引來了酒店一些工作人員的不滿，甚至出言不遜，她心里覺得挺委屈，但還是堅持下來。一天，她終于有機會見到該酒店的總經(jīng)理，給他說明情況，也恰恰在這時，接到弟弟打來的電話，說父親生病了，讓一起帶父親去看病。一邊是工作，一邊是父親，在這進退兩難之時，她還是撥通了愛人的電話，把父親看病的事托付給了愛人。也許是被她的敬業(yè)精神打動，該酒店一次性訂了10416元的報紙和雜志，她也圓滿完成了一次性報刊大收訂任務。辦完訂閱手續(xù)后，她匆匆忙忙趕到醫(yī)院，才知道父親得的是肺心病，病情非常嚴重，需住院治療，看著虛弱的父親，她流下了眼淚。
一分耕耘，一分收獲，正是由于她踏實肯干、認真負責、熱情服務的態(tài)度，終于迎來了豐收的果實，她的業(yè)績不斷直線上升，在她負責投遞的片區(qū)28個單位，300多戶私人用戶，信箱的使用率達到了90％以上，用戶的滿意率幾乎達到了100％。