臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 閆璟)12月13日,受?chē)?guó)家標(biāo)準(zhǔn)委委托,省質(zhì)監(jiān)局組織專(zhuān)家組對(duì)市行政審批管理中心承擔(dān)的國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行中期評(píng)估。
去年6月,市行政審批大廳成為山西省首家國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位,建設(shè)時(shí)間為2016年7月至2018年7月。
試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái),市行政審批大廳全方位開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳、培訓(xùn)工作,建立了一套由服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)、管理體系標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的獨(dú)具特色、符合大廳服務(wù)特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系,共計(jì)595項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)家組通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)考察、隨機(jī)抽查等方式了解了標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展情況。隨后,對(duì)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系595項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的所有部門(mén)以及政務(wù)服務(wù)工作全過(guò)程進(jìn)行了嚴(yán)格評(píng)估,并形成《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中期評(píng)估報(bào)告》。
專(zhuān)家組認(rèn)為,試點(diǎn)單位較好地完成了任務(wù)書(shū)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),創(chuàng)建工作站位高、力度大、亮點(diǎn)多、效果好,取得了一定成效,一致同意該項(xiàng)目通過(guò)中期考核評(píng)估。同時(shí)指出,要進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),提升標(biāo)準(zhǔn)適用性和可行性,加大標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施力度,切實(shí)利用好考核手段,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
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