臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 楊吉中)為不斷提升服務(wù)質(zhì)量，方便用戶交費(fèi)，近年來，洪洞供電公司在優(yōu)化完善原有供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)功能的基礎(chǔ)上，努力拓寬電費(fèi)交納渠道，精心打造城區(qū)“十分鐘交費(fèi)圈”，積極開展農(nóng)村交費(fèi)“村村設(shè)點(diǎn)”工作。
為方便客戶了解交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的分布情況，該公司還通過發(fā)放宣傳資料、營業(yè)廳電子公告、電視媒體公告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、入戶宣傳等多種方式，向客戶進(jìn)行宣傳和告知，便于客戶根據(jù)自身實(shí)際情況選擇交費(fèi)方式和交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交費(fèi)。
為了解決農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)居民客戶交費(fèi)難的問題，公司通過認(rèn)真調(diào)研，合理布局，主動(dòng)在依法經(jīng)營、信譽(yù)好的農(nóng)村小超市、小賣店開展“POS機(jī)電費(fèi)代收”業(yè)務(wù)，最大限度地滿足了農(nóng)村客戶足不出村也能交費(fèi)的愿望。
截至9月底，洪洞供電公司在全縣城鄉(xiāng)共設(shè)有POS機(jī)交費(fèi)點(diǎn)268處、移動(dòng)代收網(wǎng)點(diǎn)156處、自助交費(fèi)機(jī)2臺(tái)、營業(yè)窗口收費(fèi)19處。

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