臨汾新聞網(wǎng)訊 為使廣大客戶能夠享受金融IC帶來的安全與便利,蒲縣信用聯(lián)社黑龍關(guān)信用社順勢(shì)而為、主動(dòng)出擊,從七個(gè)方面促使信合通IC卡替代率提升。
一是制作海報(bào)、大力宣傳。制作名為“磁舊迎新、全芯升級(jí)”的宣傳海報(bào),重點(diǎn)從金融IC卡與磁條卡的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比、免費(fèi)換卡、免收年費(fèi)等方面入手,鼓勵(lì)客戶辦卡;二是微信平臺(tái)、推送宣傳。該社讓客戶通過掃碼方式加入“信合通IC卡服務(wù)群”,通過問答的形式定期向客戶推送諸如“金融IC卡真的安全嗎?”、什么是“閃付”等相關(guān)知識(shí),并及時(shí)回復(fù)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)問題,確保客戶熟悉IC相關(guān)知識(shí),鼓勵(lì)客戶積極辦卡用卡;三是多種渠道、提升意識(shí)。該社積極向客戶推介手機(jī)銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行等快捷安全的電子業(yè)務(wù)辦理渠道,提升客戶辦卡用卡意識(shí);四是主動(dòng)出擊、三崗聯(lián)動(dòng)。該社網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、柜面人員和保安積極動(dòng)員持有磁條卡前來辦理業(yè)務(wù)的客戶換卡;五是積極協(xié)調(diào)、批量換卡。該社積極與其代發(fā)工資的企業(yè)客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通,為企業(yè)客戶職工批量換卡。六是及時(shí)通報(bào),時(shí)刻督促。該社利用晨會(huì)及每周二、四學(xué)習(xí)時(shí)間,對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)照差距,加大工作力度,確保任務(wù)目標(biāo)完成。通過采取以上措施,僅5月份該社就開換卡193張,IC替代率較上月提升2.85個(gè)百分點(diǎn)。(王曉博)
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