臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 李炳俊)今年以來，曲沃縣在解決信訪積案方面采取領(lǐng)導(dǎo)包案下訪、公開日期接訪和部門集中接訪等形式，堅持面對面傾聽群眾訴求，心貼心解決群眾問題，取得了良好的效果。

一是領(lǐng)導(dǎo)包案下訪。該縣對排查出的34個信訪案件逐案明確了包案縣級領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)主動帶案下訪，深入所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包聯(lián)單位親自約談信訪人，耐心聽取群眾信訪訴求，現(xiàn)場解決群眾信訪問題，并能親自回訪群眾信訪問題的落實解決情況，有力地促進(jìn)了群眾信訪問題的及時、有效、妥善解決。截至目前，已解決信訪老案、積案15件。

二是公開日期接訪。該縣把每周二確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部輪流到縣信訪服務(wù)中心公開身份,亮牌接訪?？h委書記、縣長每月至少公開接訪一天。同時，縣級領(lǐng)導(dǎo)干部還定期到所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開接訪，做到有記載、有內(nèi)容、有影像資料。截至目前，縣級領(lǐng)導(dǎo)干部已接待信訪群眾25批45人次，辦結(jié)信訪案件20件。

三是部門集中接訪。該縣公安、民政、人社、住建、國土等25個部門工作人員按規(guī)定到縣信訪服務(wù)中心集中辦公，為解決群眾信訪問題、實現(xiàn)“一站式服務(wù)、一條龍辦理、一攬子解決”創(chuàng)造了條件，大大提高了群眾訴求回應(yīng)辦理的時效性。