臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 段小婷) 為提升工作人員的紀律意識和服務意識，深化“你用電我用心”的服務理念，近日，曲沃縣供電公司采取三項舉措，進一步規(guī)范服務行為，增強服務能力，優(yōu)化服務質(zhì)量。

　　該公司一是認真學習《供電服務規(guī)范》《供電服務“十項承諾”》《員工服務“十個不準”》等文件精神，認真履行供電服務“十項承諾”，嚴格遵守員工服務“十個不準”。二是認真落實首問負責、限時辦結(jié)和一次性告知，不推諉、搪塞客戶，為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務。三是要求工作人員自覺遵守工作紀律，按時上下班，工作時間不得擅自離崗。同時規(guī)范窗口人員的服務形象，要求統(tǒng)一著裝，注重服務細節(jié)。