本報訊(記者丁園)“困擾了我大半年的煩心事今天終于圓滿解決了,太謝謝你們了!”7月初的一天,在陽曲縣社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,當事人韓某激動地說。據(jù)了解,該縣德師苑小區(qū)物業(yè)經(jīng)理韓某與業(yè)主白某半年前因物業(yè)費繳納、下水管疏通、用電管理等問題發(fā)生矛盾糾紛,多方協(xié)調(diào)未果。而今,陽曲縣委政法委牽頭,組織人民調(diào)解員、律師以及社區(qū)、房地局、派出所等相關人員,擺事實、講道理、明法理,最終使矛盾雙方握手言和,初步達成調(diào)解意向。
為深入開展“三零”創(chuàng)建工作,推動“平安陽曲”建設提檔升級,陽曲縣社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心于6月底建成并投入試運行。該中心由縣委政法委牽頭,法院、檢察院、司法局協(xié)作配合,縱向聯(lián)動縣、鄉(xiāng)、村三級人民調(diào)解委員會,橫向整合衛(wèi)體、教育、人社、交通等10個行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織,使司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解形成以縣中心為銜接點,各司其職又相互配合的“大調(diào)解”格局。
該中心提供受理分流、聯(lián)合調(diào)解、立案訴訟、勞動仲裁、司法確認“一條龍”服務,讓群眾訴求“一扇門”進出,矛盾糾紛“一攬子”調(diào)處,積極推動“最多跑一次”改革理念在社會治理領域?qū)嵺`運用,全力打造回應群眾訴求、化解矛盾糾紛的“終點站”。
完善矛盾糾紛多元化解機制,強化矛盾糾紛源頭治理,是創(chuàng)新基層治理模式、促進社會和諧穩(wěn)定的重要一步。以“小成本、大和諧”為目標,陽曲縣社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心將強化隊伍建設,進一步健全大調(diào)解體系,以“零時差、零距離、零盲區(qū)”服務推進“三零”創(chuàng)建,為建設更高水平的“平安陽曲”“法治陽曲”貢獻政法力量。