襄汾國稅局提升服務質量

2015-12-17 10:31:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 為進一步提高服務水平,強化規(guī)范管理,打造一流納稅服務品牌,今年以來,襄汾縣國稅局建立“晨會”制度,回顧前一天工作情況并進行點評,肯定成績、反饋意見、安排工作,進一步改進和優(yōu)化納稅服務,提升納稅服務質量。

    該局辦稅服務廳堅持每天早晨上班后安排15分鐘召開晨會,在晨會上,辦稅服務廳負責人緊密結合大廳工作實際進行點評,側重大廳秩序、工作紀律、服務質量、禮貌用語以及環(huán)境衛(wèi)生等內容,通過點評有力地促進工作開展。同時,辦稅服務廳設置了晨會專門記錄簿,對每天辦稅服務廳匯報交流納稅服務過程中存在的問題及處理意見進行記錄,以備忘并查閱。此外,辦稅服務廳還建立了跟蹤反饋機制,對每天反映納稅服務過程中的問題由專人負責跟蹤落實,在規(guī)定時間內向責任人反饋整改落實情況。(毛耀東 閆增龍

     

責任編輯:秦芳媛

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