臨汾新聞網(wǎng)訊 9月16日，襄汾農(nóng)商行豐盈支行來了一位特殊的客戶趙大媽，她帶著一張紅色的手寫海報(bào)，要送給柜員師璇。海報(bào)內(nèi)容吸引了眾人的目光：頂端是醒目的“感謝信”三個(gè)大字，飽含著感激之情，以及對該支行和柜員師璇深深的謝意。

　　趙大媽向大家講述了感謝信的來龍去脈：9月15日，家住趙康鎮(zhèn)焦村的她拿著兩萬元的定期存單來到豐盈支行辦理取款業(yè)務(wù)，柜員師璇熱情地為她辦理了業(yè)務(wù)，連本帶息將兩萬四千多元現(xiàn)金交給了她。粗心的趙大媽臨走時(shí)只將四千多元的利息取走，卻將兩萬元現(xiàn)金落在取款槽中。師璇發(fā)現(xiàn)這一情況后，將現(xiàn)金收好并第一時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告了情況。支行迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，千方百計(jì)尋找客戶。幾經(jīng)周折后，終于獲悉了趙大媽的信息，迅速派保安趕赴趙大媽家。這時(shí)的趙大媽正在家里忙活，絲毫沒有察覺少拿了兩萬元錢。當(dāng)保安問她是不是少拿了兩萬元錢，她才拿出取回的錢進(jìn)行核對，立馬驚出了一身冷汗。

　　原來，趙大媽取錢的時(shí)候因家里有急事，拿上錢就急急忙忙往家走，回到家里也沒有想錢的事，忙著做家務(wù)，把取錢的事忘得一干二凈，要不是銀行保安來到家里通知她，她根本不知道錢落在了銀行。收到銀行保安的上門通知，趙大媽急匆匆跑到銀行取回了遺忘的錢。錢取回來后，趙大媽心情才稍稍平息，想到要不是農(nóng)商行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這兩萬元就真的丟了，得好好感謝一下農(nóng)商行工作人員。于是，她找人寫了份感謝信，第二天一大早就把感謝信送到了豐盈支行，她說：“幸虧咱們農(nóng)商行的工作人員，要不是你們認(rèn)真負(fù)責(zé)，我這兩萬元錢就真的丟了。兩萬元能失而復(fù)得，都是農(nóng)商行的功勞。真的非常感謝你們，讓我真切感受到了農(nóng)商行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

　　記者 劉文軍