襄汾縣臥龍社區(qū)探索提升管理服務(wù)水平紀(jì)實(shí)

2020-06-11 16:41:46 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

  臨汾新聞網(wǎng)訊 5月26日上午,記者來到襄汾縣亞太新城采訪,小區(qū)內(nèi)休閑的居民紛紛圍攏過來七嘴八舌地夸贊起小區(qū)今年的大變化,急切地表達(dá)著對新成立的小區(qū)黨支部的感激之情。

  在抗擊疫情中,襄汾縣委、縣政府把社區(qū)作為最前沿的防疫陣地和最重要的戰(zhàn)場之一,成立了4個(gè)城市片區(qū)臨時(shí)黨委,一手抓疫情防控,一手抓小區(qū)治理。臥龍片區(qū)臨時(shí)黨委對癥下藥,分類施策,有針對性地鍛造自治“硬核”,把物業(yè)、黨支部和自治委員會(huì)作為平臺,在物業(yè)管理較好的小區(qū),將小區(qū)黨支部建在物業(yè),建立“紅色支部”,提升物業(yè)為民服務(wù)底色;在物業(yè)管理薄弱的小區(qū),建立社區(qū)、小區(qū)黨支部、自治委員會(huì)、物業(yè)“四方共治”模式,共建共治;在無物業(yè)管理小區(qū),依托包聯(lián)單位,狠抓自治兩委建設(shè),充分發(fā)揮樓長、單元長、巷道長、排(院)長等最小單元作用,調(diào)動(dòng)居民參與自治熱情,開創(chuàng)了小區(qū)“共商共建共享”的良好局面。亞太新城在臥龍片區(qū)屬于物業(yè)管理薄弱的小區(qū),居民所感謝的正是臥龍片區(qū)臨時(shí)黨委幫助小區(qū)成立的黨支部。

  “居住者”變“管理者”

  臥龍社區(qū)共有58個(gè)小區(qū),其中33個(gè)沒有物業(yè)。在臨時(shí)黨委建立的“社區(qū)大黨委、小區(qū)黨支部、樓棟黨小組”三級組織網(wǎng)絡(luò)中,1168名黨員挺身而出,工作在單位、服務(wù)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位,將“工作圈”中的先鋒模范作用帶入了“生活圈”,在片區(qū)形成了一股黨員帶頭、群眾參與的社區(qū)治理“新高潮”。

  亞太新城小區(qū)在2006年新建初期曾是襄汾縣的熱門小區(qū),37棟樓1300余戶居民,臨街100多家門店、飯店,因設(shè)施和管理不完善造成很多遺留問題,從十多年前入住那天起就困擾著小區(qū)居民。臨時(shí)黨委成立后,經(jīng)過深入調(diào)查了解,找到了破題之策,就是以黨員為先鋒擎起旗幟,讓小區(qū)有人管事、主事、辦事。僅用七天時(shí)間,臨時(shí)黨委就組織小區(qū)內(nèi)222名黨員通過公開選舉成立了小區(qū)黨支部和居民自治委員會(huì),按照黨員特點(diǎn)特長,成立了政策宣傳、文化娛樂、環(huán)境衛(wèi)生、矛盾調(diào)解、愛心黨小組、志愿者先鋒隊(duì)6個(gè)功能型黨小組,形成黨員帶動(dòng)群眾參與的大互動(dòng)、大治理格局,廣大業(yè)主從“居住者”轉(zhuǎn)身成為“管理者”。疫情期間,發(fā)揮黨員、志愿者力量,疫情防控阻擊戰(zhàn)逐漸從“干部防疫戰(zhàn)”變?yōu)椤叭窨倓?dòng)員”,由“被動(dòng)防控”變?yōu)椤爸鲃?dòng)管控”,由“獨(dú)角戲”變?yōu)椤按蠛铣薄P^(qū)黨支部主動(dòng)作為,協(xié)調(diào)解決了飯店門店排污問題、下水道排水、公共活動(dòng)區(qū)建設(shè)、綠化美化亮化等一系列問題,居民生活呈現(xiàn)出從未有過的舒心。

  “8+N”為民解難題

  在小區(qū)治理過程中,臨時(shí)黨委以“8+N”活動(dòng)為載體,在轄區(qū)各小區(qū)中發(fā)出“宜居家園大家創(chuàng),小區(qū)建設(shè)我出力,防疫與愛衛(wèi)同行”倡議,切實(shí)增強(qiáng)新組建的自治組織戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力,推動(dòng)小區(qū)治理規(guī)范化、程序化、科學(xué)化和形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

  “8”,即8個(gè)規(guī)定動(dòng)作。一是召開一次“兩委”擴(kuò)大會(huì)議商議小區(qū)建設(shè)藍(lán)圖;二是征求一次群眾意見,將小區(qū)內(nèi)迫切需要解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題征求回來,認(rèn)真梳理,研究對策;三是確定一個(gè)活動(dòng)陣地和辦公場所,確保工作運(yùn)行正常;四是有一套“兩委”機(jī)構(gòu)版面上墻,內(nèi)容包括兩委職責(zé)、班子成員分工等;五是有一套小區(qū)宣傳材料并做到版面上墻,如:文明公約、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國夢、講文明樹新風(fēng)、好人好事善行義舉榜等;六是完善一套小區(qū)建設(shè)檔案資料;七是進(jìn)行一次“文明評比活動(dòng)”,發(fā)現(xiàn)身邊文明人、文明事,號召大家向榜樣學(xué)習(xí);八是開展一次以凈化、綠化、美化“三化”為主的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治,清理樓道等衛(wèi)生死角;開展“補(bǔ)植、充植、定植”活動(dòng),為小區(qū)補(bǔ)足綠色;通過繪制文化墻、設(shè)置黨建公示欄等,營造獨(dú)具特色的小區(qū)文化,全力打造衛(wèi)生小區(qū)、綠色小區(qū)、文明小區(qū)。

  “N”是自選動(dòng)作。各小區(qū)結(jié)合自身實(shí)際,以“辦實(shí)事、解難題、促和諧”為目標(biāo),充分發(fā)動(dòng)群眾,共同完成幾件居民最關(guān)心、最熱點(diǎn)的難事、好事、實(shí)事。

  搭建車棚、疏通污水管網(wǎng)、補(bǔ)植增綠、美化環(huán)境、添置垃圾桶、購買休閑椅、劃分車位、消除隱患、化解矛盾…… 截至目前,臥龍片區(qū)共解決群眾期盼的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題398件,小區(qū)面貌煥然一新、樓上樓下和和氣氣、小區(qū)事務(wù)爭相作為,一派和諧美滿。

  打造社區(qū)治理“樣板間”

  居民有啥困難,支部就解決什么問題,居民需要什么服務(wù),自治委就提升什么服務(wù)。解決了積存的問題,還要探索總結(jié)治理經(jīng)驗(yàn),為長效治理開好局。

  亞太新城“12345工作法”,建立高標(biāo)準(zhǔn)說事室,協(xié)調(diào)陳年欠繳物業(yè)費(fèi)28萬余元,其他矛盾糾紛14件,真正起到“架橋梁解心結(jié)為民服務(wù)、搭平臺化干戈共創(chuàng)和諧”作用;盛世丁陶“紅色物業(yè)四步法”,健全了共建共享協(xié)同發(fā)展和志愿者常態(tài)化服務(wù)機(jī)制兩項(xiàng)紅色機(jī)制;計(jì)生小區(qū)創(chuàng)新“兩議兩公開工作法”,徹底解決了小區(qū)多年污水管網(wǎng)堵塞的頭疼事兒;新城中學(xué)家屬院建立健全“會(huì)商、工作、籌資三項(xiàng)機(jī)制”,解決了小區(qū)無人值守等居民渴求大難題……這些治理模式,為全縣有效實(shí)現(xiàn)居民自治,打造出了可復(fù)制、可推廣的社區(qū)治理“樣板間”。

  一樁樁,一件件,從“無人管”到“自己管”,再到“小事不出小區(qū),大事不出社區(qū)”,實(shí)現(xiàn)了真正意義的民事民議、民事民辦、民事民管。

  采訪歸來,每個(gè)小區(qū)都像一幅剛剛描摹的畫作,一個(gè)“治理主體多元化,人人參與,個(gè)個(gè)盡責(zé);治理單元網(wǎng)格化,精準(zhǔn)服務(wù),抓細(xì)落小;治理載體人性化,溫馨體貼,服務(wù)周到;治理模式規(guī)范化,有章可循,有法可依;治理結(jié)果有效化,和諧運(yùn)轉(zhuǎn),共建共享”的居民自治新畫卷正在襄汾縣徐徐展開。

  記者 衛(wèi)博

     

責(zé)任編輯: 吉政

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