臨汾新聞網(wǎng)訊 李潤潤沒有料到自己所在的社區(qū)會與直線距離600多公里外的北京聯(lián)系在了一起，盡管這是他極其希望并為之努力的——2月26日，在京召開的全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作推進會上，堯都區(qū)鐵路東辦事處恒安社區(qū)獲評“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”稱號。

　　得知這一消息的時候，作為恒安社區(qū)黨支部書記的李潤潤正忙著撰寫社區(qū)3月份的學(xué)雷鋒志愿活動方案。

　　事實上，在恒安社區(qū)，這樣的活動方案隨時在籌備、這樣的志愿活動隨時在開展。一場場開展著的志愿活動，猶如一個個跳動著的音符，奏響這個時代最美的樂章。

　　健全機制，讓志愿服務(wù)貼近群眾

　　社區(qū)的魅力不僅僅在于外表，更重要的是內(nèi)涵。如何進一步增強社區(qū)的影響力和吸引力，讓社區(qū)更有精神特質(zhì)、文化品位、思想內(nèi)涵、道德追求，包括李潤潤在內(nèi)的所有恒安社區(qū)工作人員可謂煞費苦心。

　　資料顯示，恒安社區(qū)成立于2011年7月，轄區(qū)面積0.7平方公里，現(xiàn)有3個居民小區(qū)，居民住宅樓35棟，住戶4396戶，常住人口13188人，在冊志愿者1359人。

　　近年來，為了切實把志愿服務(wù)工作落到實處，恒安社區(qū)把志愿服務(wù)意識和回報社會理念深入居民，時刻保持以制度建設(shè)為突破口，推動社區(qū)志愿服務(wù)工作走向正?；?、規(guī)范化及常態(tài)化。社區(qū)自成立以來，逐步完善了各項規(guī)章制度，形成了《恒安社區(qū)管理制度匯編》，詳細(xì)收納了社區(qū)志愿者招募注冊流程、志愿服務(wù)記錄制度及志愿服務(wù)激勵嘉許和回饋等制度，對志愿服務(wù)工作任務(wù)逐項細(xì)化分解，明確到人，全面提升了社區(qū)工作效能，推動志愿服務(wù)工作再上新臺階。同時，該社區(qū)建立健全組織機構(gòu)，完善相關(guān)制度，以思想教育為先導(dǎo)，抓緊抓好社區(qū)干部的思想教育工作，結(jié)合社區(qū)實際，認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，積極發(fā)揮雷鋒精神的價值引領(lǐng)作用，健全領(lǐng)導(dǎo)組織，完善相關(guān)制度，優(yōu)化服務(wù)方式，簡化辦事程序，強化管理措施，整合轄區(qū)資源，積極動員和依靠多方力量，廣泛組織開展了一系列學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。

　　這一系列志愿服務(wù)活動的開展，離不開強有力的思想道德支撐。

　　李潤潤告訴記者，恒安社區(qū)在不斷提高社區(qū)干部思想政治素質(zhì)、堅定正確政治方向的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，培養(yǎng)干部確立“愛國守法、明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。同時，還開展了“假如我是辦事居民”的教育和換位思考，把全心全意為居民服務(wù)的思想貫穿整個社區(qū)辦事流程當(dāng)中，教育引導(dǎo)干部從居民滿意的事做起，從居民不滿意的事改起，從而樹立社區(qū)新形象。

　　“開展評比競賽活動，也是提升社區(qū)干部全心全意為人民服務(wù)奉獻(xiàn)精神的一種方法?！崩顫櫇櫧榻B說，近年來，恒安社區(qū)積極開展了“爭當(dāng)最佳服務(wù)明星”“最佳辦事員”等一系列評比競賽活動，在社區(qū)上下營造起比學(xué)趕幫、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。通過不間斷的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力提升了社區(qū)全體人員全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，讓群眾享受到更貼心的志愿服務(wù)。

　　搭建平臺，讓志愿服務(wù)溫暖人心

　　志愿服務(wù)要“遍地開花”，離不開平臺這塊肥沃的“土壤”。在志愿服務(wù)平臺方面，恒安社區(qū)積極開展了“一角”“二站”“三欄”“四室”建設(shè)。

　　據(jù)李潤潤介紹，“一角”，即辦事人員休息角;“二站”，即學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站、愛心捐助站;“三欄”，即社區(qū)宣傳欄、社區(qū)公示欄、辦事流程欄;“四室”，即心理咨詢室、家庭教育活動室、電子閱覽室、親子閱讀室。

　　“通過這四方面的建設(shè)，有效地提高了辦事效率和服務(wù)水平。除了這四個方面，我們還建設(shè)了‘一刻鐘商戶學(xué)雷鋒志愿服務(wù)’。”李潤潤補充介紹道，社區(qū)按照“完善政務(wù)服務(wù)、強化公益服務(wù)、擴大便民服務(wù)、打造特色服務(wù)”的要求，組織個體商戶在一刻鐘內(nèi)便可為廣大居民提供餐飲、購物、娛樂、出行、就醫(yī)等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，全面提高社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)效率，積極滿足居民服務(wù)要求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力做到“基本服務(wù)應(yīng)有盡有，個性需求能保就保”。

　　與此同時，恒安社區(qū)還聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)具有公益性和一定專業(yè)性的社會組織，大力開展全方位的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。2015年，該社區(qū)開展了“關(guān)注心理亞健康創(chuàng)造美好新生活”“三五學(xué)雷鋒青年樹新風(fēng)”“步行出行綠色低碳健康生活”等一系列學(xué)雷鋒宣傳教育實踐活動，參加人數(shù)達(dá)500余人次;利用“三五”“五四”“七一”等重要節(jié)日，組織開展“學(xué)雷鋒主題演講比賽”，幫助社區(qū)青年增強愛國主義意識，培養(yǎng)愛國主義情懷，堅定“跟黨走”的理想信念;定期在社區(qū)開展公益活動，提升社區(qū)青少年道德素質(zhì)，使其在學(xué)習(xí)和奉獻(xiàn)社會中提高自我、實現(xiàn)自我，截至目前，共開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)170余次。

　　該社區(qū)還通過各種渠道開展全方位的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)宣傳活動。如，通過發(fā)放宣傳資料、在轄區(qū)門店LED電子屏循環(huán)滾動宣傳標(biāo)語以及微信公眾平臺等方式，廣泛宣傳雷鋒奉獻(xiàn)精神、“螺絲釘”精神及艱苦奮斗精神，根據(jù)社區(qū)活動、困難幫扶、公益救助、學(xué)雷鋒志愿便民服務(wù)等種類，提供直接明了的信息。

　　在李潤潤看來，通過開展這些活動，使志愿服務(wù)更加深入人心、溫暖人心。

　　打造品牌，讓志愿服務(wù)更有特色

　　和企業(yè)一樣，社區(qū)志愿服務(wù)同樣需要品牌。因為品牌就是公信力，就是影響力。當(dāng)志愿服務(wù)有了響亮的品牌，就能夠獲得更多人的支持，吸引更多的人參與，最終幫助更多的人。

　　近年來，恒安社區(qū)以《恒安社區(qū)管理制度匯編》為依據(jù)，以在職黨員進社區(qū)“一報到兩認(rèn)領(lǐng)”活動及“共青團員進社區(qū)”報到活動為契機，規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對志愿服務(wù)內(nèi)容及選擇服務(wù)項目進行詳細(xì)說明，為社區(qū)廣大黨員和團員居民進行志愿服務(wù)注冊登記提供了便利。截至目前，社區(qū)共成立了家政便民、矛盾糾紛調(diào)解、心理咨詢、義務(wù)巡邏志愿、社區(qū)講堂宣講等10支志愿者服務(wù)隊伍。

　　2014年9月，恒安社區(qū)成立了心理咨詢工作室，并邀請6名國家二級心理咨詢專家走進社區(qū)進行心理咨詢學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，廣泛開展了社區(qū)心理大講堂、指導(dǎo)社區(qū)開展心理輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，全面提高轄區(qū)居民身心健康水平，得到了轄區(qū)居民的一致好評。截至目前，該社區(qū)累計開展社區(qū)心理咨詢講座5場，受益居民500多人，進行一對一個案咨詢30人次，有效地緩解了社區(qū)居民中存在的各種心理壓力和疾患。

　　與此同時，為在社區(qū)逐步形成“愛讀書、讀好書”的良好風(fēng)氣，恒安社區(qū)于2015年3月成立了電子閱覽室，建立了長效的讀書機制，始終將讀書活動與學(xué)雷鋒主題教育相結(jié)合，與學(xué)校教育和家庭教育相結(jié)合，與培育和踐行社會主義核心價值觀相結(jié)合，使讀書活動成為青少年經(jīng)常性的、不可或缺的行為習(xí)慣，成為提高青少年思想道德水平和人文素養(yǎng)的一條重要途徑。

　　在恒安社區(qū)電子閱覽室，靠落地窗前整齊擺放著一排電腦?！斑@些電腦都可以上網(wǎng)，方便居民上網(wǎng)查閱資料?！崩顫櫇櫹蛴浾呓榻B道，每逢暑假，社區(qū)還會定期邀請山西師范大學(xué)國旗班教育關(guān)愛實踐服務(wù)隊的青年志愿者們給轄區(qū)的孩子們開展有針對性的教育活動。

　　此外，恒安社區(qū)利用“七一”“八一”及國慶節(jié)，組織轄區(qū)個體商戶開展“憶黨史、頌黨恩、跟黨走”的主題故事會、播放愛國電影等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。

　　記者添加了恒安社區(qū)的微信公眾平臺后發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)開展的像“迎國際志愿者日志愿服務(wù)進社區(qū)”“奉獻(xiàn)一本書收獲一片愛”“關(guān)愛嬰幼兒健康進社區(qū)”“親切的關(guān)懷節(jié)日的溫暖”等公益行動不勝枚舉。從活動現(xiàn)場的圖片資料中即可看到，每場活動都有眾多志愿者參與進來。

　　這只是冰山一角。近年來，恒安社區(qū)堅持以“愛在社區(qū)”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站為樞紐，以“講文明、樹新風(fēng)、促和諧”為重要內(nèi)容，組織各類志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)氣、整治公共環(huán)境、維護社會秩序、關(guān)心下一代以及文化、科技、衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動。2015年以來，該社區(qū)多次開展了“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”“社區(qū)是我家文明靠大家”“伸援手、獻(xiàn)愛心”等各類青年志愿服務(wù)活動150余次，在社區(qū)內(nèi)形成了“我為人人、人人為我”的良好社會風(fēng)氣，推動了和諧社區(qū)建設(shè)，樹立起恒安志愿服務(wù)品牌。

　　善小常為，亦是大愛。如今的恒安社區(qū)，不斷拓展著志愿服務(wù)內(nèi)涵，大力傳播著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿精神，為臨汾精神文明建設(shè)注入了無限生機與活力。

　　記者 卞志強