臨汾:超員列車上的真情服務(wù)

2017-02-13 10:45:27 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊  春運(yùn)期間,臨汾火車站由K603/4次“誠之約”品牌列車一組擔(dān)當(dāng)?shù)那搴映恰本┑腒5226次列車組,在超員82%的情況下,列車長趙禎、郭志偉帶領(lǐng)全班組人員實(shí)行雙班值乘,加強(qiáng)溫馨服務(wù),確保廣大旅客安全、有序乘降。

  2月2日,在清河城始發(fā)放行時(shí),列車長郭志偉發(fā)現(xiàn)有兩名盲人旅客乘車,就親自引領(lǐng)他們上車到座,并安排專人照顧。在列車到達(dá)衡水站時(shí),列車長趙禎又發(fā)現(xiàn)一名盲人旅客持本車次衡水——北京無座票,立即幫扶到餐車重點(diǎn)旅客席位,指派餐車人員重點(diǎn)照顧,并提前聯(lián)系北京站值班室安排接續(xù)服務(wù)。在列車到達(dá)北京站后,班組人員將3名盲人以特殊重點(diǎn)旅客,安全、順利地與站方交接,贏得周圍旅客的稱贊。(原潤萍

 

     

責(zé)任編輯:付基恒

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