臨汾新聞網(wǎng)訊(記者鄭軻)出租車是城市的“流動(dòng)名片”。外地客人從機(jī)場(chǎng)、火車站出來(lái),首先接觸的就是這一城市文明窗口。整潔的車容車貌、禮貌的問(wèn)候語(yǔ)、熱情周到的服務(wù)能讓乘客從細(xì)微之處感受到臨汾的文明之風(fēng)。連日來(lái),我市出租汽車行業(yè)開展服務(wù)規(guī)范提升活動(dòng),以擦亮城市窗口。
24日上午,來(lái)自太原的安女士在臨汾西站乘坐出租車,在車站前義務(wù)服務(wù)的引導(dǎo)員把她帶到一輛出租車旁,并幫她把行李箱放進(jìn)后備箱。上車后,司機(jī)王師傅禮貌地說(shuō)了句“您好”,然后很熱情地詢問(wèn)她的目的地。安女士說(shuō):你們臨汾的出租車服務(wù)太周到了,讓人感覺(jué)很溫暖。”王師傅表示,換位思考一下,如果自己是一位乘客,也希望乘坐的是一輛文明素養(yǎng)較高的司機(jī)駕駛的車輛,更希望有個(gè)舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。
記者了解到,近年來(lái),市運(yùn)管部門以規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),結(jié)合城市和行業(yè)發(fā)展的需要,通過(guò)實(shí)施有效措施,逐步改變市區(qū)出租車行業(yè)面貌,全力打造城區(qū)亮麗的流動(dòng)風(fēng)景線。
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