臨汾新聞網(wǎng)訊 連日來(lái)，堯都區(qū)稅務(wù)局持續(xù)開展增值稅留抵退稅、出口退稅“走流程、聽建議”活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)區(qū)政協(xié)委員、稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師、享受增值稅留抵退稅稅收優(yōu)惠政策相關(guān)企業(yè)法人，親身體驗(yàn)增值稅留抵退稅、出口退稅事項(xiàng)辦理全流程，現(xiàn)場(chǎng)提出工作改進(jìn)意見，為“快、準(zhǔn)、穩(wěn)、好”落實(shí)落細(xì)新的組合式稅費(fèi)支持政策凝聚共識(shí)，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤。

　　按照增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)辦理實(shí)際，該局將工作流程劃分為線上辦、大廳辦、一線辦3類標(biāo)準(zhǔn)流程，同時(shí)，建立“收集—響應(yīng)—反饋”閉環(huán)處理機(jī)制、意見建議收集整理臺(tái)賬制。把意見建議收集的時(shí)間、對(duì)象、分辦情況、答復(fù)口徑、反饋情況、辦結(jié)情況等逐項(xiàng)登記形成臺(tái)賬，及時(shí)更新、定期整理、對(duì)賬督辦。

　　該局結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步把“走流程、聽建議”活動(dòng)中收集的意見建議轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作的切實(shí)舉措，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行量化分解，形成量化可比的改進(jìn)任務(wù)清單，把一流標(biāo)準(zhǔn)作為達(dá)標(biāo)要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表抓好改進(jìn)落實(shí)。同時(shí)，把“走流程、聽建議”活動(dòng)，融入到“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、春雨潤(rùn)苗小微企業(yè)幫扶行動(dòng)、辦稅繳費(fèi)便利化改革等全局重點(diǎn)工作當(dāng)中，通過(guò)常年抓、抓長(zhǎng)效，推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)工作水平持續(xù)提升。 (郭軍 李英認(rèn))