臨汾新聞網(wǎng)訊 測(cè)溫槍、手電筒、記錄本,帶好巡檢“標(biāo)配”,春節(jié)期間,郭林濤帶上徒弟李林林穿梭于市區(qū)中大街的幾處換熱站。
郭林濤是市熱力供應(yīng)有限公司師大中心站站長(zhǎng),從業(yè)14年的他在熱力公司的檢修部、運(yùn)營(yíng)部都工作過(guò)。2013年成為中心站站長(zhǎng),先后負(fù)責(zé)過(guò)市區(qū)5個(gè)中心站。
入職熱力公司的第一天,郭林濤的師傅就告訴他:“只要手里沒(méi)活兒,一接到熱線,就要馬上出發(fā)?!睆耐降艿綆煾?,這句話成了郭林濤工作的準(zhǔn)則和不變的初心。
跟隨郭林濤和李林林,記者步入市區(qū)仕林苑小區(qū)的換熱站。一進(jìn)門(mén),郭林濤和李林林便分頭檢查高低區(qū)機(jī)組設(shè)備?!皳Q熱站是連接熱源和用戶(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),承載著熱量的轉(zhuǎn)換、分配、調(diào)節(jié),因此在春節(jié)前必須做好重點(diǎn)巡查工作,確保廣大市民能過(guò)個(gè)溫暖的春節(jié)?!惫譂贿呄蛴浾呓榻B換熱站的主要功能,一邊拿測(cè)溫槍檢測(cè)加壓泵的溫度,隨后將耳朵湊在泵旁,聽(tīng)水泵有無(wú)雜音。
師大中心站負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)30余個(gè)小區(qū),9300余戶(hù)的供熱工作,共有12個(gè)換熱站,19臺(tái)機(jī)組,站內(nèi)的6名工作人員兩班倒,24小時(shí)堅(jiān)守供熱崗位。
“有時(shí)候是物業(yè)打電話說(shuō)泵停了,有時(shí)候是用戶(hù)打電話說(shuō)家里暖氣漏水了。”每年在各小區(qū)張貼注水通知時(shí),郭林濤的聯(lián)系方式也會(huì)被張貼出來(lái)。在郭林濤看來(lái),每年最忙的時(shí)候是供暖初期,有時(shí)凌晨三四點(diǎn)還會(huì)接到群眾的咨詢(xún)電話,最多的時(shí)候一天接過(guò)200余個(gè)電話。“‘供暖人’就該有個(gè)‘供暖人’的樣子,我們做的事情就是要讓暖流穿越寒冬,一定不能用‘不知道’‘不清楚’回復(fù)用戶(hù)?!?/p>
工作多年,郭林濤掌握了一條和群眾打交道的經(jīng)驗(yàn),“只要出現(xiàn)供熱問(wèn)題,一定要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不管是不是咱的事兒,都能給用戶(hù)帶去安全感,以后的工作也好開(kāi)展了?!?/p>
采訪過(guò)程中,一小區(qū)物業(yè)給郭林濤打來(lái)電話說(shuō):“郭師傅,小區(qū)居民反映暖氣不熱,你們來(lái)檢查一下吧?!?/p>
“好的,我們馬上過(guò)去。”掛了電話,郭林濤和李林林帶好裝備,頂著寒風(fēng),再次出發(fā)!
記者 劉靜
責(zé)任編輯: 吉政