近幾年,隨著人們消費水平的提高,菜品豐富的自助餐越來越受到廣大市民歡迎。不論是火鍋、燒烤,還是西式餐點,為了吸引消費者,不少商家都推出了自助餐服務(wù),但是兒童自助餐“高矮不一”的收費標(biāo)準(zhǔn),讓很多帶著孩子享美食的家長直呼困惑。
“一個孩子兩樣價”家長犯了愁
日前,家住亞特蘭小區(qū)的徐女士帶孩子前往五一西路一家自助餐廳就餐,我女兒雖然9歲,但是1.2米的個頭較同齡的孩子稍高點,按照以往的乘車經(jīng)驗,應(yīng)該是能享受半價優(yōu)惠的?!毙炫扛嬖V記者,但是當(dāng)收銀員抬眼打量了一下后,告知她需為孩子支付全額餐費。對于商家的定價標(biāo)準(zhǔn),徐女士表示很不理解:上周在我家附近的自助餐廳就是半價的,怎么這家就要全價?而且,餐廳沒有測量工具,僅靠收銀員目測,這也太隨便了?!?4日下午,針對徐女士的疑慮,記者在市區(qū)多家自助餐廳進行了走訪,了解到大部分餐廳是以身高1米為分界線,分為兒童價和成人價兩種;也有一部分分成1米以下、1-1.2米、1.2米以上三個身高區(qū)間,收費標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)免費、半價、成人價;還有一部分將1.2米更換為1.3米或者1.4米。
“按市場需求定標(biāo)準(zhǔn)”商家也呼難
記者隨機采訪了幾位市民,不少人表示孩子吃自助一般喜歡糕點、水果等食物,對于“大魚大肉”則興趣欠缺,全額餐費不劃算?!皫Ш⒆映宰灾途蛨D個團聚熱鬧,再說大人也不能放任他們吃脹吃撐,如果要花二三十塊甚至更多,就比較貴了?!笔忻駰钕壬f。
解放路一家自助餐廳的值班經(jīng)理介紹,飯店兒童收費標(biāo)準(zhǔn)是按照市場需求以及餐廳的經(jīng)營成本來定的。飯店經(jīng)營的類別不同,收費標(biāo)準(zhǔn)肯定也不一樣,成本高的,對兒童收費標(biāo)準(zhǔn)肯定要嚴(yán)一些。“現(xiàn)在的孩子發(fā)育得太好了,10歲左右的孩子有的就能吃到成人的食物量,如果我們不規(guī)定收費,到時候哭的可就是我們了?!痹摻?jīng)理還表示,服務(wù)員對于兒童身高的目測也會傾向人性化,差的不多并不會刻意為難。
高中低檔的自助餐廳在我市均有分布,收費也是從高到低。同時,記者查詢相關(guān)資料了解到,目前我國只有運輸行業(yè)的定價引入身高標(biāo)準(zhǔn),其他行業(yè)對此尚無明確規(guī)定和要求。徐女士表示,不論是按照身高還是年齡,只要有個統(tǒng)一合理的收費標(biāo)準(zhǔn),能夠第一時間告訴我們或者在店內(nèi)明顯的位置標(biāo)識出來,做到明明白白消費,相信大家也都能理解。”記者 亢亞莉 崔敏
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