臨汾新聞網(wǎng)訊 “五一”小長假如約而至。促銷返券、餐飲住宿、外出旅游、網(wǎng)上購物……隨之而來的一系列消費糾紛也較平常有所增加，對此，市民該如何防范?

　　購物返券 理性應對

　　市民張先生：“每到假期，很多商場、專賣店都會打出‘購物返券’促銷打折’的廣告，從價格上看確實令人心動，于是，好多人抱著購買‘物美價廉’商品的心態(tài)便進入到了返券怪圈中，誰知‘好進不好出’?！睆埾壬f，拿著返券往往買不到中意的商品，最可氣的還有一句“活動最終解釋權歸商家所有”。

　　消協(xié)支招：面對購物返券的促銷方式，市消費者協(xié)會工作人員提醒市民，謹慎防范商家通過限制價格迫使消費者被動重復購物。

　　“在返券促銷中，有的商家設置限定商品陷阱。比如有些商品不列在返券活動之內，而消費者事先不知情，購物之后才發(fā)現(xiàn)根本不能得到代金券。當商家認為某類商品利潤不夠支持返券的成本時，就可能隨時取消該商品的返券。”此外，消協(xié)工作人員提醒市民，當消費者用返券所購商品出現(xiàn)質量問題要求退貨時，商家往往一推再推。有的商家甚至規(guī)定，返券所購商品“一旦售出，概不退換”，為此，面對如此返券，消費者一定要理性應對，切莫貪一時便宜而跌進陷阱之中。

　　外出就餐 看清賬單

　　市民吳女士：“去年，我和幾個朋去一家餐廳吃飯，誰知酒足飯飽結賬時，服務員脫口而出的‘數(shù)字’著實讓大家深感意外?！?/p>

　　吳女士說，當時他們點了七八道菜，且基本上都是素菜。后來仔細核對才發(fā)現(xiàn)賬單上有兩盤未點過的肉菜，差點成了冤大頭。

　　消協(xié)支招：假期外出就餐時，應當認真查看對方是否具備營業(yè)執(zhí)照，從業(yè)人員是否具備健康證明等，以確保用餐安全。

　　“就餐時，應先查看菜譜價格和收費標準，尤其對于時令價等模糊標價在消費前要予以確認。結算時，一定要認真核對標價與結算價格是否一致，避免被收取未予標明的費用。用餐結束后，消費者還應主動留存發(fā)票及消費明細，一旦出現(xiàn)消費糾紛可作為維權證據(jù)?！毕麉f(xié)工作人員提醒市民，一定要放下所謂的“面子”，自覺養(yǎng)成“先看賬單后結賬”的習慣，做到明明白白消費，維護自身合法權益不受侵害。

　　旅游項目 謹防“縮水”

　　市民劉先生：“每年小長假，我們都會外出旅游享受美好假期。去年，在旅行社的推薦下，我們開啟了‘開心三日游’。誰料想之后的一段經(jīng)歷讓人特別鬧心?！睋?jù)劉先生介紹，之前簽訂的旅游合同里提到的個別景點，在到達目的地后出現(xiàn)了“縮水”。同時，部分游樂項目也和“合同”中所說的“票價包含在內”有所出入，需要重新購票才能游玩。

　　消協(xié)支招：假期出游正當時，消費切記擦亮眼。選擇參團旅游時，一定要選擇具備相關證照的正規(guī)旅行社報名。

　　“簽定合同前認真閱讀條款，包括旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程、交通住宿和餐飲等旅游服務安排和標準;瀏覽、娛樂等項目的具體內容和時間;旅游費用、交納期限以及違約責任和解決糾紛的方式等等。”此外，消協(xié)工作人員還提醒市民，要注意廣告中可能隱藏著旅游景點、時間、線路縮水，降低服務質量、規(guī)格、標準等問題，一定要提高防范意識，謹防上當受騙。

　　記者 成華