臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,市司法局堅持把“實施免費法律咨詢便民工程”作為依法治市的重要抓手,通過強化服務(wù)職能、整合資源優(yōu)勢、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動,在全市形成了市縣鄉(xiāng)村四級覆蓋、法律咨詢高效及時的嶄新局面。截至目前,全市司法行政系統(tǒng)共解答群眾法律咨詢40656人次,完成率116.16%,提前完成省司法廳下達(dá)的全年任務(wù),全省實施免費法律咨詢便民工程管理系統(tǒng)顯示群眾滿意度達(dá)99.99%,遠(yuǎn)超省司法廳要求的90%比例。
“實施免費法律咨詢便民工程”是2019年省政府確定的八件民生實事之一。為切實將此項工作抓出成效,市司法局先后5次分赴堯都區(qū)、洪洞縣、安澤縣、古縣、汾西縣進(jìn)行檢查督導(dǎo),并在不同時段對各縣(市、區(qū))工作進(jìn)展情況予以通報,司法行政法律咨詢、普法宣傳等五項職責(zé)得到有效發(fā)揮。
一是堅持以民為本、強力推進(jìn)。各縣(市、區(qū))司法局利用“三下鄉(xiāng)”等活動,深入群眾聚集場所,發(fā)放了6萬余份法律宣傳手冊,普及常用法律法規(guī)知識,擴大了“免費法律咨詢便民工程”的社會影響力。全市司法行政系統(tǒng)挑選了460名職業(yè)素養(yǎng)高、紀(jì)律作風(fēng)好的法律服務(wù)人員在188個值班點輪流值班,為人民群眾提供便捷的免費法律咨詢。同時,市司法局還對工程實施進(jìn)度加強督導(dǎo)問效,實行月通報制度,業(yè)務(wù)科室不定期抽查便民服務(wù)質(zhì)量。
二是堅持求真務(wù)實、創(chuàng)新舉措。全市各級司法行政機關(guān)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、“第一書記”、扶貧工作隊三支力量進(jìn)行有效宣傳引導(dǎo),前期做好群眾意向收集,值班人員變“坐等上門”為“進(jìn)村入戶”,通過“預(yù)約式”“菜單式”咨詢模式,有針對性地解答諸如土地流轉(zhuǎn)、征地拆遷等方面的法律咨詢。同時,注重預(yù)防性化解重大復(fù)雜矛盾,在解答征地拆遷、土地權(quán)屬、婚姻家庭、入學(xué)就醫(yī)、社會保障等重點民生問題時,積極引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決矛盾糾紛。
三是堅持整體協(xié)調(diào)、聯(lián)動突破?!皩嵤┟赓M法律咨詢便民工程”開展以來,市司法局以公共法律服務(wù)體系為依托,整合公證、律師、法援、司法鑒定、人民調(diào)解等各項法律服務(wù)資源,形成了自上而下、縱橫連接、“虛擬”與“實體”相結(jié)合的法律服務(wù)新格局。公共法律服務(wù)體系初具規(guī)模:全市現(xiàn)有縣級公共法律服務(wù)中心17個,下轄鄉(xiāng)級公共法律服務(wù)工作站171個,村級公共法律服務(wù)工作室3108個,各級機構(gòu)之間,既統(tǒng)一目標(biāo)、上下貫通,又各有側(cè)重、功能互補。借助現(xiàn)代傳媒優(yōu)勢,全市先后建立了18個司法行政微信公眾號(市級1個、縣級17個),2688個公共法律服務(wù)微信工作群。微信群每天向公眾推送普法知識、典型案例,使廣大群眾切實享受到“指尖上的便捷”;276名政治素質(zhì)高、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精通的執(zhí)業(yè)律師輪流值班,面對面解答法律咨詢、指導(dǎo)群眾維權(quán)、化解民間糾紛,使司法行政“一個統(tǒng)籌、四項職責(zé)”落實到最基層。此外,全市持續(xù)深化建設(shè)遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng),已實現(xiàn)了市縣兩級全覆蓋,廣大群眾通過登錄“系統(tǒng)”,點擊“屏幕”,就能隨時咨詢法律問題。(王慧 武曉榮)
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