近來，銀行賣保險，儲戶“存單”變“保單”的事兒又屢屢曝光，銀行及保險公司遭遇口碑滑坡。被稱為“上帝”的儲戶在發(fā)現(xiàn)自己屢屢成為銀保聯(lián)合的“待宰的羔羊”時，再次被激怒：中消協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，銀保產(chǎn)品的銷售誤導(dǎo)已占到保險違規(guī)投訴的八成以上，成為消費(fèi)者投訴的“重災(zāi)區(qū)”。
當(dāng)你去銀行存錢時，告訴工作人員要存定期，他們會立即向你推薦一種理財產(chǎn)品，說存這個理財產(chǎn)品的利息會比較高，且期限和你要存的定期存款的期限一致，同時會有一定的保險保障。但是，事后會發(fā)現(xiàn)，那是保險。而這時往往過了10天猶豫期，你想退保，按保險合同上的說明，已經(jīng)不是那么容易的了。
如今，銀行理財產(chǎn)品種類繁多，很多銀行在普通柜臺而非專柜出售保險，業(yè)務(wù)員含糊其辭，故意把保險說成儲蓄、理財產(chǎn)品或是“有保險功能的理財產(chǎn)品”，夸大收益，忽悠客戶購買。等客戶發(fā)現(xiàn)則為時已晚，如果退保將損失慘重，無奈只能繼續(xù)持有。還有的銀行工作人員不明示風(fēng)險，隱瞞費(fèi)用扣除等關(guān)鍵要素，誘使消費(fèi)者盲目消費(fèi)。或把長期保險說成是短期險，把期繳產(chǎn)品說成是躉繳產(chǎn)品，該續(xù)繳時若不愿折本退保，就得硬著頭皮年年繳費(fèi)。
銀行之所以能熱衷保險業(yè)務(wù)，利益驅(qū)動是根本所在。據(jù)媒體報道，一方面銀行替保險公司賣保險，保險公司要向銀行支付手續(xù)費(fèi)。另一方面，銀行工作人員會得到部分提成。此外，很多保險公司還會以實(shí)物、購物卡等手段，給銀行業(yè)務(wù)人員“獎勵”，激勵銀行員工對自己公司的產(chǎn)品多多關(guān)照。正是由于利益驅(qū)動，銀行業(yè)務(wù)員都會心甘情愿地把銀行自己的“存款客戶”變成“保險客戶”，想方設(shè)法忽悠其買保險，或者竭力推薦某家公司的保險。
近年來，金融監(jiān)管部門為規(guī)范銀行保險銷售出臺了很多辦法。比如，要求在理財專柜銷售、銀行保險專員資質(zhì)認(rèn)證、讓客戶親筆抄錄38字風(fēng)險提示以確保送達(dá)、猶豫期內(nèi)100%電話回訪等等。但實(shí)際上是上有政策下有對策，“上帝”被宰的事情由此堂而皇之、不絕于耳。因此，要遏制“存單變保單”，還需切實(shí)加強(qiáng)銀保協(xié)同監(jiān)管，無論銀保哪一方出錯，要以百姓利益為先。
“你光明磊落地賣保險，我不一定不買?！币恍┰阢y行被騙買保險的儲戶認(rèn)為。其實(shí)老百姓也需要保險保障，一些保險產(chǎn)品的收益率也不錯，關(guān)鍵是銀行要賣到明處。（衛(wèi)博）

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