臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來，針對疫情影響，國稅總局臨汾市稅務(wù)局聚焦長期以來納稅人、繳費(fèi)人反映的堵點(diǎn)問題、阻礙服務(wù)質(zhì)效提升的難點(diǎn)問題，不利于企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)的焦點(diǎn)問題，推出一系列納稅服務(wù)新舉措，打造“更優(yōu)”營商環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　便民服務(wù)動(dòng)態(tài)更新，宣傳再擴(kuò)圍。該局利用新技術(shù)，不斷拓展稅收政策與辦稅服務(wù)的宣傳途徑，讓納稅人輕松知稅。以12366納服熱線和12345市長熱線“兩條熱線”、納稅人學(xué)堂和青少年稅法學(xué)堂“兩個(gè)學(xué)堂”、臨汾稅務(wù)微信公眾號和臨汾稅務(wù)微博“兩個(gè)平臺”為載體，為納稅人答疑解惑，提供稅收政策服務(wù)。持續(xù)改善辦稅服務(wù)大廳軟硬件設(shè)施，組織召開了全市辦稅服務(wù)廳改善提升現(xiàn)場觀摩會(huì)，提出了“規(guī)范化、智能化、一體化”三種模式，著力打造“多部門、前后臺、多區(qū)域、兩中心”一體化綜合辦稅服務(wù)廳，在全省樹立了辦稅服務(wù)廳先進(jìn)標(biāo)桿。大力推進(jìn)網(wǎng)上辦稅和自助辦稅，引深“零接觸式”辦稅，全系統(tǒng)綜合辦稅服務(wù)廳數(shù)量由34個(gè)壓減至22個(gè)，7大類99項(xiàng)辦稅服務(wù)廳即辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全市通辦”，為納稅人跨區(qū)域辦稅提供了便利。

　　管理機(jī)制動(dòng)態(tài)配備，效能再提升。該局召開了全市優(yōu)化納稅營商環(huán)境推進(jìn)會(huì)，制定了優(yōu)化服務(wù)“9+6”模式，即規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)和管理，年終完成每個(gè)縣（市、區(qū)）至少有一個(gè)24小時(shí)自助辦稅廳；落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境具體舉措，確保5個(gè)方面19類80項(xiàng)工作任務(wù)如期完成，進(jìn)一步縮減了辦稅程序與實(shí)效；全力推進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，重點(diǎn)落實(shí)好4個(gè)方面21項(xiàng)74條工作內(nèi)容；全力強(qiáng)化納稅服務(wù)投訴管理，進(jìn)一步暢通納稅人投訴渠道；全力做好納稅信用評價(jià)，擴(kuò)展良好納稅戶的信用增值作用；全力保障“納服熱線”功能作用，全面提升綜合接通率、答復(fù)準(zhǔn)確率、按時(shí)辦結(jié)率、答復(fù)滿意率；全力擴(kuò)大“兩微平臺”宣傳效應(yīng)，擴(kuò)大政策利企政策宣傳覆蓋面；全力提升“納稅人學(xué)堂”效果，實(shí)現(xiàn)納稅人培訓(xùn)與輔導(dǎo)再擴(kuò)圍；全力加強(qiáng)涉稅中介監(jiān)管，開創(chuàng)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作新模式9項(xiàng)具體工作與完成好全國和全省域稅收營商環(huán)境兩項(xiàng)迎評等6項(xiàng)服務(wù)評價(jià)。

　　稅企聯(lián)動(dòng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，效應(yīng)再延伸。進(jìn)一步加強(qiáng)稅銀合作與納稅信用評價(jià)等級增值作用，數(shù)據(jù)顯示，2019年全市稅務(wù)部門與12家商業(yè)銀行共為700戶納稅人“以信換貸”，提供了1099筆共計(jì)6.09億元的貸款，今年前4個(gè)月，已有397戶納稅人享受了3.58億元的貸款支持，遠(yuǎn)超去年額度。根據(jù)企業(yè)需求，提供常態(tài)化定制化專業(yè)服務(wù)，組織參與“萬名干部入企進(jìn)村服務(wù)”活動(dòng)，幫助企業(yè)了解各項(xiàng)惠企政策，及時(shí)收集、梳理企業(yè)反映的涉稅問題和訴求，通過“13510快速反應(yīng)機(jī)制”，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。全市共選派245個(gè)入企服務(wù)小組，共入駐企業(yè)489戶，入駐率100%；共收集整理企業(yè)需要解決的各類涉稅問題18項(xiàng)，全部按規(guī)定及時(shí)給予解決。（馮勛功 陳凱）