臨汾新醫(yī)院不遮羞避丑 對網(wǎng)上批評快速做出回應

2015-03-10 10:20:58 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 王曉娜)3月7日,一段反映因患兒抽血而在臨汾新醫(yī)院兒科與檢驗科醫(yī)務人員之間相互推諉的視頻在網(wǎng)上爆出,很快臨汾市新醫(yī)院推上風口浪尖,隨之而來的質(zhì)疑、指責之聲引起了臨汾市民的熱議臨汾市人民醫(yī)院在事情發(fā)生后迅即展開調(diào)查,9日召開全院干部大會,對涉事人員作出嚴肅處理。

該視頻為患兒家屬在醫(yī)院就診時拍攝,內(nèi)容反映了因嬰兒發(fā)燒需做抽血化驗,在該由誰來實施抽血操作的環(huán)節(jié),兒科和檢驗科的醫(yī)務人員互相推諉而使患兒家屬樓上樓下奔波,拖延時間的過程。市人民醫(yī)院在當晚獲知網(wǎng)上視頻后,領導班子8日上午迅即召開會議,對整個事件展開了詳細調(diào)查。調(diào)查結(jié)果認為,患者反映的情況屬實,這是在新醫(yī)院搬遷后,在新環(huán)境新機制下工作磨合期發(fā)生的科室之間協(xié)調(diào)不到位的實際情況。醫(yī)院領導當即向患兒家屬做了道歉,真誠感謝家屬對醫(yī)院工作的監(jiān)督,幫助院方及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并保證盡快改正錯誤,促進醫(yī)院各項工作向更好更高的層面進取。
    9日下午5時,臨汾市人民醫(yī)院在新醫(yī)院召開了“學習討論落實活動專題警示教育會,全院干部一起連續(xù)兩遍觀看網(wǎng)傳視頻。會上,院方首先表明了三點立場。第一,端正態(tài)度,正確認識存在的問題。這個片子暴露醫(yī)院管理當中的問題和缺陷,院方必須正視問題,改變過去的舊常態(tài)。第二,勇于揭短,認真查找醫(yī)院管理和服務態(tài)度存在問題的原因。第三,真抓實改,切實改變作風服務好人民群眾。在全院開展反思整改服務態(tài)度、服務質(zhì)量活動;認真落實十五項醫(yī)療核心制度;認真落實“服務患者林距離評價制”;凝心聚力,全員合力做好各項工作;明確主體責任,認真履行“一崗雙責”。院方認為,這一事件確實使臨汾市人民醫(yī)院蒙羞,有損新醫(yī)院剛剛在廣大市民中豎起的良好形象,必須認真對待,予以嚴肅處理。 隨即,兒科和檢驗科負責人面對全體參會人員分別作了檢討發(fā)言。
    最后,醫(yī)院紀檢部門公布了院方就此事的調(diào)查情況,宣讀了院方處理意見:三名當事醫(yī)務人員停職等待處理;所涉及科室負責人在全院中層干部大會上作出深刻檢查并配合組織深入調(diào)查。

 

 

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