臨汾新聞網(wǎng)訊 今年,中秋國慶兩節(jié)“相逢”、“雙節(jié)同慶”,全市“回家”游熱度攀升,文旅市場迎來了年內(nèi)新高潮。從9月29日至10月6日,全市景區(qū)景點、重點街區(qū)、文旅活動消費場所累計接待游客414萬人次,帶動相關行業(yè)消費26.99億元。全市文旅市場迎來了繼“五一”后的又一個高峰期。
假日期間,我市認真貫徹落實省文旅廳和市委、市政府關于假日工作的決策部署,提前籌劃、周密部署,積極營造節(jié)日氛圍,加強文旅產(chǎn)品供給,努力提升服務質(zhì)量,加強假日安全和秩序監(jiān)管,有力保障了群眾精神文化和出游需求,確保了假日文旅市場有序平穩(wěn)運行。盡管全市天氣時有陰雨,也擋不住游客感受大美臨汾、盡享臨汾美景的熱情。
高位謀劃 提升旅游服務質(zhì)量
這個假期,“中秋+國慶”雙節(jié)相逢,為增強廣大游客的體驗感,市委、市政府謀定而動,全力下好文旅出圈“先手棋”。
市領導坐鎮(zhèn)指揮,多部門協(xié)調(diào)配合、高效統(tǒng)籌,實現(xiàn)了全市旅游“一盤棋”,唱響了假日旅游“大合唱”。
高位推動。市委書記李云峰親自安排部署,要求重點涉旅部門組建文旅工作值班系統(tǒng);市委副書記、市長王延峰親自安排部署“雙節(jié)”文旅安全生產(chǎn)重點工作;副市長王云主持召開全市文旅行業(yè)安全生產(chǎn)暨中秋國慶假日市場工作電視電話會議;市文旅局組織全局領導干部召開“兩節(jié)”文旅工作安排部署會,對假日旅游工作進行專門研究部署。
我市各級旅游行政管理部門和各旅游企業(yè)建立了24小時全天候值班制度,除對外公布12345政務服務便民熱線,市交通運輸局、市城市管理局、市應急管理局、市市場監(jiān)督管理局、市商務局、市文旅局還分別向社會公布了投訴、服務、咨詢和值班電話,以應對各種旅游突發(fā)事件,維護旅游消費者合法權益。
市文旅局通過設立“一辦六組”,對全市重點旅游景區(qū)、重點文物設施、文化娛樂活動場所、星級酒店、旅行社等進行全面檢查督導。假日期間,累計派出督導檢查人員253人次,檢查市場主體146家。
市文旅局黨組成員,分別帶隊入駐云丘山景區(qū)、壺口瀑布旅游區(qū)、大槐樹尋根祭祖園景區(qū)指導工作;局其他班子成員分別帶隊開展督導檢查。各縣(市、區(qū))文旅局于節(jié)前制定和完善了安全生產(chǎn)應急預案、防擁堵預案及文旅行業(yè)輿情應對預案,并進行節(jié)前實地操作演練,全面筑牢文旅行業(yè)安全生產(chǎn)防線。
多元業(yè)態(tài) 滿足游客多樣需求
誠意滿滿,精心辦好“金秋之約”。
中秋節(jié)當天,在洪洞大槐樹尋根祭祖園景區(qū),來自河南的游客關一明在體驗完景區(qū)的特色活動后激動地說:“在八月十五這個家家團圓的日子,我們來到山西洪洞大槐樹下,心情特別激動,真切感受著‘中秋團圓日,大槐樹下話團圓’?!眮碜晕靼驳挠慰蛣⒃票硎荆嘛災昴甓汲裕墙衲甑倪@塊月餅卻別有一番滋味,是一種“老家”的味道。
“早就聽說黃河壺口瀑布特別壯觀,這次來正好趕上了免費旅游直通車,一定要去轉轉?!睆V東游客李林和愛人一起坐上了前往吉縣壺口瀑布旅游區(qū)的免費旅游直通車。
為了讓游客玩得盡興、玩得開心,市文旅局及早系統(tǒng)謀劃,不斷豐富旅游產(chǎn)品,面向全國游客發(fā)布了六條精品旅游線路和一日游、三日游、五日游等特色旅游產(chǎn)品,制作并發(fā)放旅游攻略地圖,滿足游客出行需求,大幅提高了游客滿意度。同時,在節(jié)前組織舉辦了第二屆蒲劇藝術周、第五屆堯都文化旅游節(jié)、晉文化旅游主題系列活動、2023臨汾半程馬拉松賽等活動賽事,拍攝了“我在臨汾愛著你”“我在臨汾為你讀詩”等宣傳小視頻,通過各大媒體平臺廣泛傳播,積極宣傳推介臨汾。
我市各縣(市、區(qū))通過“文旅+”的組合做法,積極推出系列主題活動,全力激活文化旅游市場。多個景區(qū)和公共文化場館圍繞中秋節(jié)、國慶節(jié)推出民俗游等多元主題活動,與廣大游客共賞花好月圓、共慶祖國華誕。
國慶節(jié)當天,不少游客選擇前往紅色旅游景區(qū),感受歡慶的氛圍。從文博場館到景區(qū)、商場,不少旅游目的地都精心策劃了歡慶國慶系列活動,激活紅色文旅消費市場,彰顯獨具臨汾特色的節(jié)慶氛圍。
浮山縣寨圪塔康養(yǎng)景區(qū)用千人同吃大鍋面的方式為祖國慶生;安澤縣在飛嶺村開展慶國慶文化展演活動;曲沃晉園景區(qū)開展“與國旗同框·為祖國慶生”打卡祝?;顒?翼城佛爺山景區(qū)開展“集印章·送福帶·插國旗”活動……豐富多彩的民俗活動,吸引了不少游客駐足打卡。
與此同時,我市多家景區(qū)還推出了“非遺”展示及展演;博物館游、公園游、鄉(xiāng)村游進一步激活了旅游市場,帶動了旅游消費。
全城聯(lián)動 文明旅游漸入人心
全城聯(lián)動,沒有一個人是局外人。
250余輛免費旅游直通車直達景區(qū)、臨汾市區(qū)停車位對外地游客實施免費停車和對市民半價停車、5000余名志愿者走進景區(qū)走上街頭、40余座流動廁所為游客高速出行提供便利;全市旅行社、A級旅游景區(qū)、星級酒店、出租車公司和公交車公司服務管理人員百余人集中“充電”,提升“回家”服務技能……每一個熱情好客的臨汾人,都以主人翁的姿態(tài),用一言一行為大美臨汾代言,用真心真誠為“老家”臨汾添彩。
10月3日上午,由臨汾第四中學學生組成的志愿者隊伍,在我市堯廟—華門景區(qū)“教科書”式推介臨汾,贏得了游客的一片贊譽。
——“雙節(jié)”前夕,市文旅局聯(lián)合市文明辦發(fā)布《2023年“迎中秋·慶國慶”文明旅游倡議書》,動員各縣(市、區(qū))文明辦組織志愿者開展志愿服務活動,市縣文明辦、工會、共青團、婦聯(lián)和文旅系統(tǒng)在重點景區(qū)、機場、高鐵站、汽車站等人員聚集的場所安排5000余名旅游志愿者為游客提供貼心服務。
——臨汾市區(qū)停車位對外地游客實施免費停車和對市民半價停車,充分展示我市文明城市美好形象。
——壺口瀑布旅游區(qū)在高速出口至景區(qū)的路途中,臨時增加移動廁所40座,設置愛心服務工作站4個,準備了充足的常用藥品、方便食品和飲用水,為老弱幼等游客免費發(fā)放。
——面對突發(fā)降雨情況,各縣(市、區(qū))分別在景區(qū)入口、重點路段、重點景點等容易形成游客擁堵的區(qū)域增派警力,強化現(xiàn)場管控,各大景區(qū)為游客免費發(fā)放一次性雨衣,獲得了游客的一致好評。
——為營造良好的節(jié)日環(huán)境和旅游氛圍,節(jié)前,我市舉辦涉旅從業(yè)人員回家服務技能提升培訓班,為節(jié)日期間友好型旅游環(huán)境的打造、服務質(zhì)量和游客滿意度的提高打下堅實基礎;向各縣(市、區(qū))文旅局下發(fā)《旅游景區(qū)假日高峰期防擁堵工作措施》,提升我市旅游景區(qū)服務管理水平,保障假期旅游景區(qū)有序運行。
——假日期間,洪洞縣、鄉(xiāng)寧縣、吉縣、浮山縣、翼城縣、蒲縣分別開通市區(qū)(縣城)至景區(qū)的免費旅游直通車,方便游客出行。假日高峰期,洪洞縣和吉縣針對免費旅游直通車運力不足的問題又緊急增派車輛,滿足游客出行需求。假日期間,共開通旅游直通車250余輛,運送旅客8300余人次。
一座城的同心同向,贏得了無數(shù)游客的真誠評價?!斑@里有家的味道!”“不虛此行!”“為臨汾點贊!”“還會再來!”
記者 陳 明 亢亞莉
責任編輯:暢任杰