臨汾新聞網(wǎng)訊 他，有寬闊的肩膀;他，有堅毅的眼神;他，有奮斗在農(nóng)信事業(yè)道路上20余年不變的腳步……他是安澤農(nóng)商銀行營業(yè)部總經(jīng)理董俊紅，是一名普通的農(nóng)信員工，也是工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)的“工匠”，更是俯首甘為孺子牛的農(nóng)信鐵軍中的一員。

　　匠心刻畫“背包精神”

　　一個背包，一輛自行車，一個算盤，走遍山鄉(xiāng)村落，服務千家萬戶，這是農(nóng)信人經(jīng)久不衰的精神，也是董俊紅多年工作的底色。

　　“這點疼和業(yè)務增加相比算什么呀，錯過了這筆存款，我才真的會心疼呢!”那一次生病的經(jīng)歷，讓身邊的人看到了董俊紅的敬業(yè)精神。因為腸息肉的疼痛，家人催了好多次才做了手術，沒想到剛剛過了三天，董俊紅就要返回單位?！澳菚郝犝f高速路補償款即將到位，我想著這肯定是好的營銷機會，所以就堅持返崗?！倍〖t帶著還未完全恢復的身體，奔波在與縣政府、財政局、村“兩委”溝通的道路上。經(jīng)過不懈努力，他將3200萬元高速補償款成功營銷回來。

　　多年基層工作經(jīng)驗讓董俊紅明白，存款是立社之本，他不僅自己身先士卒去做好業(yè)務，還帶領著營業(yè)部的員工一起踐行著“做強主業(yè)”的理念，更是將“幫助客戶，服務客戶，我才能安心”的理念延伸到每一項工作。

　　在去年年初受疫情影響小微企業(yè)艱難復工的時期，董俊紅義無反顧地將“背包精神”再次化為服務的力量去助力企業(yè)。“成立客戶服務團隊，快速與小微企業(yè)客戶聯(lián)系，了解他們的金融需求，才能產(chǎn)生最有效、最周到的金融服務，才能真金白銀助力小微企業(yè)渡過難關，作為農(nóng)信人，我才能安心?！边@是董俊紅對團隊成員說不完的服務理念。一次次撥通電話、一趟趟上門調(diào)查，這是那段時間營業(yè)部所有人最重要的工作內(nèi)容，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上，董俊紅沖在了最前面。他以實際行動書寫“為客戶服務”的理念，這份“心安”有著沉甸甸的份量。

　　匠行書寫“‘三鐵’精神”

　　小事不小，既可創(chuàng)造成功，也有可能造成大錯。農(nóng)信人的“鐵算盤、鐵賬本、鐵規(guī)章”是董俊紅眼里揉不得沙子的寶貴財富，多年的工作經(jīng)驗讓他將“‘三鐵’精神”堅定地扛在肩上。

　　“假幣要上繳，金額較大的要報警，都是規(guī)章制度明確的，不要因為熟人關系就‘留面子’‘走后門’，任何制度不會給違規(guī)留面子。”一天，董俊紅正在營業(yè)部服務大廳當值大堂經(jīng)理，一位熟人來辦理存款，沒想到柜員發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)金中有假幣，這位客戶想要拿回錢，董俊紅卻沒有因為看熟人情面將假幣還回，而是立即報警處理?！澳抢锩嬗?400元的百元面額假幣，如果流入市場，會產(chǎn)生很大的危害，這是對我們工作，更是對客戶的嚴重不負責!”董俊紅的“不留情面”舉動，讓整個營業(yè)部的人都肅然起敬。

　　董俊紅身上發(fā)生的小事，有“鐵面無私”的嚴格，也有溫情的暖心。他為營業(yè)部打造了全家福合規(guī)墻，一張全家福、一句合規(guī)警示語成為有合規(guī)才有家庭幸福的“提醒”;他鼓勵一線柜員參加服務明星評選，經(jīng)常性地監(jiān)督成為促進員工進步的力量……他以嚴格監(jiān)督、諄諄教誨筑牢了“鐵規(guī)章”。

　　匠人鍛造“工匠精神”

　　“不學好業(yè)務，不練好技能，就不能干好工作?！边@是董俊紅經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，他用日積月累的農(nóng)信“‘三鐵’精神”品質(zhì)致敬“工匠精神”。

　　營業(yè)部員工們說，剛接觸的時候感覺他有點啰嗦、有點過于嚴厲，但一段時間后，就會發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務能力突飛猛進了。他是營業(yè)部的“大家長”，也是為了工作操碎了心的董俊紅。晨會學理論、夕會練業(yè)務，除了學習還是學習，董俊紅口中的密集式學習要求，最終將營業(yè)部打造成了一支業(yè)務面廣、專業(yè)性強的精英團隊。在總行舉辦的電子銀行知識競賽、“晨會開講”展示比賽、合規(guī)知識競賽、技能比武等多項競賽活動中，營業(yè)部取得了四項集體獎項，還拿下了省聯(lián)社授予的“先進集體”、臨汾銀行業(yè)協(xié)會授予的“十佳示范單位”等榮譽稱號。

　　有良師般的教誨、有兄長般的批評……但是董俊紅的話題卻始終圍繞著工作。他用自己的行動將新時代的“背包精神”“‘三鐵’精神”“工匠精神”融入崗位，奉獻給農(nóng)信事業(yè)!

　　記者 潘華玲