今年以來,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行洪洞縣支行將貸記卡不良清收作為一項(xiàng)重要工作提上議事日程。毋紅梅作為該行個(gè)人金融部經(jīng)理,親力親為。
截至7月19日,共清收回貸記卡不良230萬元,不良率由4.09%下降到0.76%,清收絕對(duì)額和清收力度在全市名列前茅,成績(jī)和精神均得到上級(jí)行的充分肯定。
為確保清收工作見實(shí)效,毋紅梅將所有貸戶根據(jù)其職業(yè)、拖欠級(jí)別、拖欠性質(zhì)進(jìn)行了分類。根據(jù)不同情況,采取相應(yīng)措施。為堅(jiān)決打擊刁鉆賴債戶,她主動(dòng)與縣經(jīng)偵隊(duì)組成聯(lián)合催收小組,深入到持卡人單位、家中進(jìn)行催收。通過為其講解所涉及的法律條款、說明利害關(guān)系等方式使其轉(zhuǎn)變思想,并與客戶當(dāng)面簽訂還款承諾書,要求其在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)還款。為確保清收收到實(shí)效,她牽頭參與研究制定了《洪洞支行關(guān)于對(duì)信用卡逾期客戶營(yíng)銷人處罰辦法》,并作為第一責(zé)任人負(fù)責(zé)落實(shí)。通過千方百計(jì)搞清收,最大的一筆收回11萬余元,最多的一天收回大額3筆,金額達(dá)30余萬元;小額8筆,金額達(dá)10余萬元。
一次,為尋找一個(gè)貸戶,毋紅梅早上5點(diǎn)出發(fā),隨同清收隊(duì)員進(jìn)翼城、轉(zhuǎn)浮山、上鄉(xiāng)寧,一天之間輾轉(zhuǎn)了3個(gè)縣,在崎嶇的山路上行程幾百公里。拿錢返回到行里時(shí)已經(jīng)是第二天凌晨5點(diǎn),經(jīng)過整整24小時(shí)的輾轉(zhuǎn),收回了該貸戶所欠3萬元錢。
憑著這樣一股精神,她在自己的崗位上做出了驕人的業(yè)績(jī);憑著這樣一種韌勁,她創(chuàng)造了紅梅競(jìng)艷吐芳華的不凡成績(jī);也正是憑著這樣一個(gè)信念,她扎根縣域農(nóng)行,用青春和誓言闡釋著農(nóng)行人永恒的追求。負(fù)責(zé)個(gè)人金融部工作以來,毋紅梅分管的電子銀行、貸記卡、個(gè)人理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)連續(xù)兩年全市名列前茅,強(qiáng)力拉動(dòng)了全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的全面增長(zhǎng),為建設(shè)縣域主導(dǎo)銀行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 通訊員 韓艷蓬
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