臨汾新聞網(wǎng)訊 如今，網(wǎng)購已成為市民生活的一部分。小到瓜子糖茶、服裝百貨等日用品，大到家具、摩托、汽車等大物件，網(wǎng)購群體的快速增長讓電商風(fēng)生水起。但電商火熱的背后，各種問題也衍生而出，商品質(zhì)量參差不齊、夸大宣傳、退(換)貨困難……部分電商的不誠信行為讓網(wǎng)購者大為煩惱，網(wǎng)絡(luò)購物已成消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)。

　　市民韓先生是一個(gè)不折不扣的網(wǎng)購迷，幾乎每天都會收到快遞?！熬W(wǎng)購早已成為習(xí)慣了，平時(shí)懶得上街，無聊時(shí)就會瀏覽購物網(wǎng)站，需要的、不需要的買了一大堆，其中也遇到很多不滿意的商品，在申請退貨后，很多賣家都會迅速辦理，但也有收到退貨卻不退款的電商，沒辦法，只能自認(rèn)倒霉。”不久前，韓先生看到一件售價(jià)為68元的襯衫，與商家溝通后就拍了一件，哪知道實(shí)物和網(wǎng)絡(luò)圖片根本不符，于是他又申請退款退貨。可是，賣家收到貨后卻以各種理由推脫，不退款也不換貨，無奈韓先生只能給賣家一個(gè)差評。

　　對于網(wǎng)購，市民劉先生可是傷心不已。他表示，以后網(wǎng)購可要擦亮眼睛，再也不去不正規(guī)的網(wǎng)站了。

　　“春節(jié)前看到一雙心儀的運(yùn)動(dòng)鞋打折，原價(jià)758元，現(xiàn)價(jià)299元，就拍了下來。沒想到最后這雙鞋卻花了1200元，比原價(jià)還高?！眲⑾壬榻B，運(yùn)動(dòng)鞋收到了，款式?jīng)]問題，可鞋面有一處不明顯的染色，因?yàn)橛绊懖淮?，劉先生就沒在意，兩天后，他卻收到了一條莫名其妙的短信。

　　收到鞋后的第三天，劉先生發(fā)現(xiàn)手機(jī)上有十多條信息，其中一條信息顯示，他專門用于網(wǎng)購的支付寶上的1000多元的余額，只剩下7元。劉先生第一反應(yīng)是，是不是妻子又網(wǎng)購了，結(jié)果得到的答案是否定的。

　　原來，收到鞋的第二天，劉先生的妻子王女士接到這雙運(yùn)動(dòng)鞋“賣家”的電話，店家表示，由于工作失誤，他們把殘次品發(fā)了出來，讓王女士給他一個(gè)好評，然后加他的微信，給王女士轉(zhuǎn)賬99元來彌補(bǔ)損失。王女士一聽還有這好事，沒有多想便添加了對方的微信，對方給王女士發(fā)來了一個(gè)二維碼，讓她通過掃描二維碼進(jìn)行退款操作，幾分鐘后王女士果真收到了對方99元的“補(bǔ)償款”，但是劉先生的支付寶卻因此“被”支付了1000元。隨后，劉先生趕緊聯(lián)系該賣家，卻發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)站并不是常用的淘寶、京東等購物網(wǎng)站，客服根本無從聯(lián)系，過了幾天后，干脆連網(wǎng)頁也打不開了。

　　趙先生經(jīng)營著一家網(wǎng)店，他表示，好的口碑是網(wǎng)店的生命線，市民網(wǎng)購一定要選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站，要查看商鋪的信譽(yù)度，最好不要用網(wǎng)站以外的通訊工具聯(lián)絡(luò)，不管是購物還是退換貨，一定要走正規(guī)程序，還應(yīng)注意保存聊天記錄，切勿貪圖小便宜，否則就會掉進(jìn)騙子的陷阱。

　　記者蘇亞兵