臨汾新聞網(wǎng)訊“您好！您購買的商品超出本次團(tuán)購的總上限，請點擊短信鏈接申請退款……”幾天前，突然接到“網(wǎng)站客服”打來的電話，家住市區(qū)南洪家樓的韓運芬老人不僅沒中計，還把騙子“?！钡脠F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

　　韓運芬雖已步入古稀之年，但微信、網(wǎng)游、網(wǎng)購?fù)娴煤芰铩＿@不，“雙十一狂歡購物節(jié)”時，她參與了某購物網(wǎng)站的團(tuán)購活動，給自己買了一件花棉襖，只花了59元?？墒牵瑑商熘?，她卻收到“客服”打來的電話，讓她申請退款。

　　“通話時，我依稀能聽到‘其他客服’聯(lián)系顧客的聲音，差點兒信以為真。但是，對方讓我點擊剛剛發(fā)送的短信鏈接，根據(jù)提示完成退款步驟。我一想，這不對呀，往常申請退款只需要通過網(wǎng)購平臺。”韓運芬以此推斷對方八成是騙子，便推說自己年紀(jì)大了，不會操作。

　　哪承想，“客服”主動提出幫忙，但需要老人提供銀行卡賬號。韓運芬將計就計，她以找卡為由故意拖延時間，還有意報錯多個數(shù)字。當(dāng)對方詢問開戶行名稱時，老人強(qiáng)忍著笑說：“就在我家樓下，但是名字記不得了。要不，你等等，我去樓下看看?！?/p>

　　一掛電話，韓運芬趕忙登錄該網(wǎng)站APP，發(fā)現(xiàn)自己團(tuán)購的商品已發(fā)貨。她又聯(lián)系平臺客服，咨詢“團(tuán)購超限”一事。該客服證實此事子虛烏有，同時提醒：接到陌生電話必須核實對方身份，對于自稱客服的人，要通過網(wǎng)購平臺官方渠道進(jìn)行核實；對于所謂“客服”發(fā)來的退款鏈接或二維碼，不點擊、不掃描，避免遭遇釣魚網(wǎng)站和木馬病毒的侵害。

　　過了10分鐘，“客服”居然如約打來電話，韓運芬慢悠悠地說：“還在路上，等一下讓工作人員告訴你。”對方便掛斷了電話。

　　“誰說老人是電話詐騙的重災(zāi)區(qū)，我就戰(zhàn)勝了騙子嘛！”韓運芬慶幸地說，“我平時喜歡讀書看報，看到過多起電話詐騙的案例，熟知一些騙子的套路。這次，接到電話后，我先是冷靜分析，再找官方驗證，躲過了騙子的花招。希望老人們都能主動學(xué)習(xí)新知識，接受新事物，提高自身的防范意識?！?/p>

　　記者 李靜